吴江区横扇镇滨江名苑小区【恒腾物业】不作为，拿钱不办事，经常和业主发生冲突【横扇派出所都说我们小区经常报案】，楼梯扶手断裂，拖把擦楼梯扶手，墙面脱落不修只用油漆补补，14-17年前业主交的物业费不给发票要了也不给这就是偷税漏税，直到现在投诉的人多了才给现在的发票，14-17年2月前的一直没有给发票，小区公布的平摊的能源费公式不标准.金额对不上，楼顶下雨无法排水不修，物业费收1.1-1.8元，能源费收0.2-0.7元我们小区没有带电梯。前期有物业管理人员收物业费不入账骗业主钱跑了，物业公司坐视不理，请求有关部门来小区调查一下，不要我们业主一直在论坛举报，事情太多了不能一一说，希望政府来小区听听广大业主的心声公平公正解决我们的问题。不让这黑心物业公司生存下去，
全体业主180人联名签字换掉现在的物业公司业主自治【中原地产的子公司投诉还在继续】。

---

吴江区便民服务员
市民您好：经调查，1、楼梯扶手属于底端尾部断裂（图一）并不影响业主出行，物业已经知情并联系人员进行修理，现楼梯扶手已经修理；2、外面并无墙体脱落经查看是房屋外部小面积喷砂脱落，物业公司已经报备总公司进行修理（图二），会在9月份完成；3、房屋漏水问题已经修补完成；4、物业费发票会开给缴费业主，物业公司前台可查付一张16年发票时间详见发票又上角（请马赛克相关信息）；5、收费标准小高层1.1每平花园洋房别墅为1.8每平，代收费（公共面积日常维护如二次供水，路灯绿化养护等）小高层0.2每平，花园洋房为0.7每平，能源公式就是小区公用面积公共绿化养护，路灯楼梯等损耗代收代缴费，小高层为0.2每平，花园洋房0.7每平，详细请咨询住建局和物价局；6、前期有很人员收物业费不入账经了解，此举属于保安私自和业主借钱，后无法还账跑路，物业公司了解情况后及时报警，后来该保安承认自己私人借款和物业公司无关。谢谢您的关注！
2017-8-23 20:54:46