物业公司该由政府部门监管，不能让他们只收钱，而服务质量却无人过问！下^面我们来看看澳洋物业幸福里小区物业是怎样的：一，三期1栋和2栋房地下车库排水系统已有一半坏掉至今未修，暴雨天气无法排除积水，地下车库只能被淹，二，消防系统近乎瘫痪，10栋后面门面房当初为装修方便，将原有的消防栓全部锯掉当废铁卖了，加上一期安置房南大门处消防管道漏水好多年未查出原因，所以澳洋大楼里的消防总阀一直关闭，即使打开，支路漏水，库存水位也达不到压力，一旦发生火情根本无法正常使用，三，物业根本没有突发事件应急预案，和投诉机制，所有管理人员未经任何培训也没有相应的上岗证，工程电工找人挂名，实际上操作的却是一个退修工人，无培训无证，纯属三脚猫瞎捣鼓，这也是安全隐患，之前被查过，现在外面找了一个电工挂名顶替，四，投资几十万的门禁道闸，根本没有做到一车一杆，自动识别，任何车辆长驱直入，保安、栏杆形同虚设，有跟没有一样，白白浪费了几十万的投资，五，所有物业人员上门服务无工牌工号也无单位，纯粹是三无人员，根本无法按照行业规范和标准，为业主提供相应的规范的服务，更别提服务质量了。这样的一个物业，说是乌合之众一点不为过，而我们又没有业委会，请问，这样的问题有谁能来为我们业主做主？又有谁能来给我们维权？我们还要不要交物业管理费？做为东家的澳洋集团，一个上市公司怎会聘请这样一个‘三无’团队、而且一点都不专业的人来管理幸福里小区？这不是把我们业主给害了吗？
张家港市便民服务员
您好！您反映的问题我们已受理，待部门有反馈结果，我们将跟帖回复。感谢您的关注！
张家港市便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的问题，经开发区(杨舍镇)核实，现答复如下：一、幸福里小区三期1栋和2栋地下排水系统全部正常；二、消防系统与澳洋大厦合用一套系统，幸福里小区物业工作人员与澳洋大厦工程人员一起检查维修，确保正常使用，政府消防也定期检查，不存在消防瘫痪情况；三、幸福里小区物业对应急情况24小时有应急电话，在每一个楼道以及物业办公室门上都有，幸福里小区物业是苏州天翔物业，现与澳洋物业合并，所以用的名称是澳洋，工作人员80%以上是以前的老员工；四、道闸系统7月1日试运行，8月1日开始正式运行，绝大部分业主满意；五、服务无工牌属实，因为幸福里小区物业与澳洋合并后公司在考虑服装、工牌等方面要有统一格式，所以在这方面还没规范，但是与业主们都彼此熟悉，物业费的收缴工作也比较正常，业主们都很支持物业工作。感谢您的关注！
小区物业一个样，不能指望太高！物业费便宜的抱怨，交的贵的抱怨，不交的也抱怨！建议搬到东港新村，不用交物业费，一年只交72元垃圾清运费，当然如果有车辆要交车辆管理费的，但物业主动开票的，虽然我不记得物业名字，但还是要点个赞但东港新村总体环境不咋地！
2018-8-2 10:10:37