10月7日在姑苏正弘府有下定金购买一套四室的小高层商品房，之前曾在9月的时候在朋友房产公司带领下去那边看房子，当时销售带看我们参观了的洋房装修样板间与洋房毛坯样板间；逢国庆放假，销售跟我说国庆期间房子优惠力度很大，所以在10月7日我们又过去那边看房，7号那天销售介绍洋房已经没有房源，开发商在推小高层的房子，优惠很大，且高层的跟洋房格局一样，同样四个房间，而且得房率还比洋房高，价格方面还很好；根据销售这些介绍，我于当日有下定金；次日10月8日在家人想看看房子交房样板间，当拿到真实的毛坯装修样板间才知道，实际交房时，只有两个房间：一个大房间与很小的书房；我们在现场销售下定金看到的实际是装修样板图并非真是毛坯图，而且销售说高层没有样板间，据销售说高层与洋房的毛坯是一样的，也是四个房间，但房子实际上格局还是差很多；另外，此次销售还存在团购费（3万抵7万），但销售下定金时，销售并未告知客户，3万的信息费是需要另外缴纳给第三方的并不在房子首付款里；因此根据这些觉得开发商在销售过程中存在欺瞒行为，并要求开发商退回我们定金；但与其协商不成只好投诉，开发商那边说，他们卖的房子套内的面积是不变的，卖的房子面积还是那么大，还请各位领导协助处理；

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吴中区便民服务员 网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！ 吴中区便民服务员 网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、经向开发公司了解，已与该客户协商沟通并达成一致，现已在走退房流程。2、我局已要求开发公司严格按照苏州市商品房销售管理的相关规定进行销售活动。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局

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现在开发商都怎么了？

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网友： 您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、经向开发公司了解，已与该客户协商沟通并达成一致，现已在走退房流程。2、我局已要求开发公司严格按照苏州市商品房销售管理的相关规定进行销售活动。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！ 吴中区住建局

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2018-11-12 10:23:26