9月5日，对紫桂苑物业封闭天台消防通道的违法行为进行了投诉，便民服务员回复消防大队已责令其改正。可紫桂苑物业我行我素，视消防法为儿戏，至今拒不改正，仍旧封闭天台消防通道，请吴江有关执法部门采取坚决有力的措施。当前各种事故多发，”防水“有价，生命无价。

---

吴江区便民服务员
市民您好：经社区联系物业处了解，关于屋顶平台锁闭事宜，主要有三点：一是安全问题，一些业主到或儿童到顶层后时常将身子探出张望，或踩踏墙沿攀爬对人身安全威胁很大；二是一些业主晾晒衣物随意拉绳索造成避雷设施损坏、拉坏通气管道造成顶层人家中渗漏水，踩踏管网、损坏消防箱栓，养花种菜破坏防水层杂物堵塞地漏口，楼面上随意晾晒东西，喝酒烧烤等；三是顶层业主投诉较多，主要是走动、跑动、物品响动噪音影响休息，扔烟蒂等物 影响卫生生活。物业已多次沟通并张贴温馨提示，不得已而采取了锁闭措施，并在每个门内放置了灭火器并现场张贴有使用说明（见附件），已便在发生火灾时可手持砸碎天台门玻璃逃生。存在人性服务化不足之处希望业主谅解！
吴江区便民服务员
市民您好：根据群众举报内容，消防大队已对紫桂苑进行核查，经查，该小区为了居民安全考虑才将通向天台的门进行锁闭，但是该门是非安全出口，小区物业已做了相应的防护措施，在门旁边已贴有标识，如发生紧急情况可随时用灭火器砸开。下一步，大队将加强对物业的监管，确保小区的安全。谢谢您的关注！
2017-9-13 09:59:33