说正事之前,先看看九龙仓在寒山的“口碑”,群众的眼睛是雪亮的。时代上城九龙仓风华里物业,跟你们讨论几个问题。1、小区门口进门通道每天摆两个筒锥,请问你们拦谁?拦外面的陌生车辆:是个车进来驾驶员都可以自己下来把筒锥挪开随意进出;拦业主车辆:业主是请你物业来服务的不是添堵的;拦所有车辆都去进地库:难怪地库那么多车子乱停占车位,收了车位管理费要你们这么干的?——不管你们是出于什么高级脑回路的原因要设卡,要放筒锥,请物业配个工作人员给车辆挪筒锥,没人配合,就请设个自动识别的道匝——每次回家都听到身后保安一句“把筒锥放回去”,谁要放的让他自己来放回去吧。2、说到道匝,来看看夜间车辆识别的led灯有多刺眼,每次天黑后业主开车回家就跟摸黑进门一样,撞了东西磕碰了行人谁负责?自动识别车牌的系统已经很成熟,不要说“没有led照明不行”:小区里西面地库入口led灯不对着驾驶员眼睛,车辆识别一样正常;东面地库出口,灯照着驾驶员眼睛,识别车牌同样成功率低的傻子一样。——外面的自动识别系统多了,却少见这么低级的灯光照射角度,如果如你们所说,需要这么刺眼的灯光才能识别车牌,请换掉这收钱不办事的破系统!相反,食行生鲜那一溜行人出入的地方倒是乌漆嘛黑,拍鬼片电影吗?请调好灯光,要不然不好说哪天会不会撞到大门口相当一部分疯狗态度的安保人员——去学学人家万科,趴地上好好学!3、小区中间的绿化地——半年不到踩出一条路,少部分业主固然有错,但是作为物业完全可以发现问题,去修条便道在里面,当然,你要竖个栏杆也行——宜堵宜疏你们自己看。4、关于天台晒被子而锁消防楼道疏散门的问题。近两天为了不让业主晒被子,居然把屋面消防楼梯的出口门锁了,锁门之前有没有想过你们付得起这消防责任吗?管理人员就这脑回路?业主有晒被子的需求,物业说阳台装架子不安全不美观,业主就不装,天台空着不让晒被子,是不美观了还是不安全了?你家不晒杯子吗?如果说有业主用绳子拉在防雷扁铁上影响你们所谓的安全了你们应该做的是宣讲、劝导,告诉业主应该怎么样合理利用天台,而不是因噎废食!5、地库环氧地面使用不到一年,多处破损坑洼;顶板涂料和腻子从拿房到今天就没好过,天天掉。一楼客梯厅的吊顶破了半平方大小的洞半年没人修。小学老师没教过你们“小洞不补大洞吃苦”的道理吗?别把责任推给房主人员,开发商和物业都是你们“九龙仓”,不要窝里反,他们不作为你们也不作为?这是你们的企业精神吗?物业工作不是天天坐在办公室等业主投诉等业主报修,请你们去现场巡检!去主动发现问题!去积极解决问题!
工业园区便民服务员
网友您好,针对您所反映的情况,社区居委会立即与物业服务企业沟通协调。物业服务企业表示,地面摆放锥桶是由于地面车位已停满,为防止车辆在路面乱停,而将车辆引导至地下车库;物业已与车牌识别系统供应商进行沟通,要求其就灯光问题进行调整,后续,食行生鲜附近的走道也将增加灯光;小区绿化尚在质保期内,随意调整绿化布局会影响质保期,但针对绿化被踩踏问题,已提交设置走道的方案给总公司进行审批,待审批通过后将公示居民并征求意见;针对地库环氧地坪,物业已协调外包商尽快进行统一维修;出于安全考虑,物业将天台玻璃门临时封闭,但鉴于消防安全,配备了逃生锤,后续也将开放天台门,但天台存有顶层住户的保温层与防水层,并存在一定的安全隐患,目前暂未规划有可利用范围。社区居委会已督促物业服务企业尽快打开天台玻璃门,保持小区内消防通道畅通,并加强车辆及各基础设施管理。如有需要,您可直接向物业服务企业(62620326)具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
关于桶椎的问题,根据无数次的出去情况看,小区内根本就不存在地面临停满了往地库引导一说。因为地面明显有大量空车位,而且那些车辆被引入地库也是无续随意占用他人车位,物业没有管控好。
如果物业公司服务差、不作为,业主要及时向业主委员会反映诉求,没有成立业主委员会的要积极与当地有关部门沟通。
业主与物业管理公司之间是一种服务关系,作为消费者,业主可以选择是否接受这种服务(可以通过业主大会和业主委员会表达意志,业主集体决定不要物业服务)。
电话一直打不通的,无人接听
2018-10-31 09:27:51