我家在2017年8月份网购了一台三星多门冰箱购价5900元许，，实际使用不到8个月时间就出现了压缩机漏水至箱壁内严重结冰，已叫三星师傅上门检测收了70元说要送厂方维修无法使用。试问三星厂方生产出这样低劣的产品卖给消费者坑害群众，冰箱内物品损失约千把元，家中有刚满月孩子有东西必须放冰箱给我家生活带来及大麻烦很是气愤，也不知到那申诉想请政府部门转至消协或质量部门给消费者一个满意的答复。强烈要求退货处理彻底不相信三星电器。申诉人，吴先生，13862610803，苏州工业园区斜塘街道朝阳路66号中南锦苑，1一502室。

---

工业园区便民服务员 网友您好，根据您反映的情况现答复如下：经苏州市工业园区市场监督管理局工作人员沟通联系，厂方已联系用户致歉，用户也认可先维修解决机器故障。

---

我比你用的长，修过用了一段时间又坏了，再上门说要拉回去修。我直接买新的，旧的50块卖了。

---

冰箱还未修好了，上门维修还收费，质量如此差怎么市场销售坑害消费者，给我家生活造成很大损失与浪费。我会继续维权的，希望工作人员将购买三星冰箱倒霉者心声转有关部门。谢谢。

---

2018-9-20 06:51:56