坐标相城区嘉和丽园，自10月份以来凡是派送到嘉和丽园的快递，都无一例外的在不通知收件人的情况下，被直接投递到了小区10号楼新开的代收点超市（菜鸟驿站），菜鸟驿站为解决快递最后100米的问题，本无可厚非。.......但是，这个驿站超市在小区的架空平台上面，相当于2楼，而且是在小区的中心位置，距离不近。取个快递，超市正门电动车上不去，或者要电动车绕一圈到超市后门再上2楼，，一点也不方便！要是买个大件的被放到那里，更是累的够呛！而且我下单从来没主动选择放驿站超市！
最关键的在于，小区西门和南门一直就有快递柜，菜鸟驿站的、丰巢、速递易、格格，以前都是放这些快递柜的，上下班顺便拿一下，很方便。
现在不知道什么原因，几大快递公司对门口的快递柜视而不见，派送投递不打电话我就不计较了，但是不放快递柜偏偏放到那么远的菜鸟驿站是怎么回事？希望相关部门对这些不作为的快递公司进行调查整改，快递服务真的是越来越差了！！！
苏州市邮政管理局便民服务员
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你这个用菜鸟app可以取消的
投诉发件人和快递公司
外面的那个放要钱的，菜鸟驿站不收菜鸟联盟快递钱，我是这样理解的
2018-11-11 17:59:14