8月14日，上午8点17分，一号线广济南路开往木渎方向，0101班次，冷气不开，通风也不开吗？这感应设备是不是造假的？设备不中用,干活的人也没用吗？
苏州轨道交通公司便民服务员
乘客您好，我们的苏州1号线车辆空调在当前季节是全天开启的，正常情况下均有制冷和通风功能。根据您反映的列车号，我们在近两天内检查了该车的空调制冷和通风功能，暂未发现异常。由于车厢顶部的少部分格栅是回风口，因此这部分格栅并不出风，请乘客知晓。另外，在客流高峰期，车厢内人员比较拥挤，由此造成的冷热感受不一的情况可能一时难以避免，请乘客谅解。为了优化乘坐体验，我们近期也在做相关的测试和分析工作，以便在后续工作中不断优化车载空调的设置模式，提高服务质量。
2018-8-14 08:42:27