晚上17:20左右到达石路西城永捷店农乐园，因为老婆和孩子还没有到达餐馆，所以想点了菜边吃边等。但被服务员告知他们餐厅的要求是必须得等到人齐了才能点菜，不齐不能点。那只能空坐着等，数分钟过后一个穿制服的女服务员来到桌边，用极其恶劣鄙夷的语气很不客气的说:你这样一个人坐着有什么意思，浪费大家的时间。当我再次要求上菜时，仍被该服务员因人没到齐的原因再次不友善地拒绝，随后她甩个头就不再理睬。试问整个餐饮行业，哪家店是不允许客人独自点菜用餐的？唯独农乐园可以制定出这条霸王条例？客人怎么就不能点了菜独自先吃起来呢？点菜的要求一次一次被拒绝。多次要求当事女员工为其恶劣的态度道歉，均被值班经理阻拦拒绝。希望相关部门可以调查了解后给一个明确回复，谢谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题为该餐厅内部的管理问题，该餐厅对内部规章制度有最终解释权。如果您对该餐厅的的管理有任何疑义，可向领导反映。
你也是的，就不能换一家吗？还非得让他们把这顿饭钱给赚了，够执着啊。
在这里投诉有啥用哦。。我觉得点评上写，也比在这强
饭店各有各的做法，这个没有规定，所以这种事管不了，既然他们如此不会待客，换我早就走了，非得在那里吃？
他们确实有这种规定，觉得没什么啊！大不了换家店。
投诉饭店服务员态度问题应该是找饭店老板或者经理什么的，而不是在这里！这里管不到饭店服务员！
楼主强势一点，他们也就不那么“狂”了。
人家的地盘呀，强龙不压地头蛇
2017-12-6 21:19:41