首先谢谢你们之前的解答，现在还有一部分疑问，一，我们是在未满五年的情况下和物业反应楼顶漏水，物业未及时处理好，导致现在过了质保期，这种情况下我们认为物业有很大的责任。二，动用维修基金不是短时间能解决的，需要漫长的时间，请问这段时间下雨我们业主要怎么办（物业说没办法，只能等，这样的解释我们不能接受，大家的损失谁来承担）？三，若物业不能及时解决，我们打算使用下一年的物业费自己进行维修，这样做我们也是被逼得没办法，这样做我们需要找哪些行政部门协调？四，律师说的申请债权如何申请？最终能否得到赔付？
吴江区便民服务员
市民您好：经社区咨询物管办公室，物业和开发商的遗留问题且不处理漏水修补的情况建议直接走法律途径，由于上报漏水不处理造成的损失也可以追责物业和开发商，但不能使用物业费来维修房顶漏水，业主可以和物业进行协商修补问题；申报债权，业主可以去丽湾域南区会所2楼找俞律师进行债权申报。谢谢您的关注！
2018-12-29 07:31:25