2018年8月28日12点01分去位于s227省道与兴吴路交叉口的苏州朝阳站（中国石化）。由于我的卡为定车牌卡，所以需要加油员输入密码才可以输入，喊了半天加油员才及不情愿过来，输完密码就走，说下面你自己解决，我说你人多过来，你就不能帮忙加一下，加油员恶狠狠说：要加就加，不加拉倒，我没有这个义务帮你加。我问他加油站请他是干什么的，他回答我这个与我半毛钱关系多没有，就算我来玩的，又与你有什么关系呢。本来我自己加一下也没有什么关系，自己也经常加，但是加油员的态度让人接受不了。12点04打95105888电话投诉，打了4次直到12点12分才把电话打通。我问话务员这个电话可不可以投诉，她告诉我可以的，我就向她反应了这个问题，她告诉我对于这个问题她不会受理，也不会向中国石化反应。我问话务员的工号，她听到要问她的工号，就无情的把电话挂断了。不知道中国石化的加油员与客服为什么这么牛。
中石化苏州石油分公司便民服务员
尊敬的客户您好，首先对您不愉快的体验表示我们深深的歉意，对于员工服务不到位的情况，我们已经对其进行了严厉批评和教育，并纳入管理考核，感谢您对我们的关心和支持，欢迎您继监督我们的工作，我们将持续改进服务水平。
这点破事也投诉，估计你自己也有问题
中石化客服是我遇到过最牛的！
2018-8-28 16:33:04