所谓各种通道都是为了便民服务，没有病谁找医生看呢，挂号又挂不到。说好12.55分打电话去预约12320压根没有客服接听电话。连续呼叫几次就变成次数已满需要重新拨打电话，这不是瞎整嘛。再打进去还是没人接，等有人接的时候没号。
你们说说挂了不是一次两次但凡有挂到号的机会嘛。都是垃圾。
打12320电话投诉，工号为8015的女客服说：你是打投诉电话还是在质问我，然后告诉我你的投诉是无效的，这些信息是由我来判断有效还是无效。根据就没有用。
敢问政府部门是如何关注民生？
敢问医生让我们不能拖延看病时间，有给到我们机会嘛？有号吗？挂不到那就是白搭。哪怕去了医院也不给看？
敢问12320你们真的是所有客服都在工作吗，电话拨打了一遍又一遍，之前是完全打不进去爆线了。现在是打进去没人接？试问你们的管理机制和运行模式如何？
敢问医院你们是如何让病人看病？哪里提供便利服务了
网上有人在卖黄牛号难道必须通过这种渠道才可以看病，才可以挂号嘛
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！经了解，热门专家号源是有限的，预约平台只能一定程度上给市民提供就医的方便，下午1点高峰时段预约较困难根本原因还是医疗资源匮乏的整体状况造成。目前12320话务平台在下午1点高峰时段话务员处理业务的速度非常快，基本没有空闲，还请网友能够多给予理解和支持。您可以通过访问12320官方网站http://www.jssz12320.cn、江苏有线高清互动机顶盒“苏州健康”版块、无线苏州手机app、关注“苏州卫生12320”微信服务号等多种方式预约挂号，这些途径均采用统一的号源池，操作更方便快捷。为保障预约的公平公正性，对于热门专家号源的预约情况，预约平台制定了完善的规章制度予以监控管理，同时信息系统有详细的记录可以追溯核查。感谢您对预约平台的关心和支持！
实在不行就早点去医院排队，都是要抢的
根本没有号了，还去医院排队抢号呢
医生说的好听不能因为挂不到号就不来看病。那没号你们也不让人进来看啊
市民打不进预约电话本就心急，再遇上这么个牛叉的服务人员，真够呛！现在机构工作人员的服务态度真差劲……
可以挂普通号啊，全国知名的专家就那么多，大家都想找他们看，你想找到最好的专家看，要付出努力的，北京上海等大专家可以挂四百的号看，实在挂不到可以买黄牛票。如果不肯多出钱，就多付出时间和精力，一是早点去排队，二是学习用挂号软件，守着手机，电脑准时抢号。
这些冠冕堂皇的话就不要说了。那么为什么黄牛总有号呢？还高峰时间段根本没人接，铃声传到某一个节点然后就被挂了再继续传。到3次之后就什么要挂断重新打
相当牛哄哄的呢。很是嚣张。只有我们这些普通人无奈心急
你是不是什么黄牛党，说的那么轻巧。
2018-8-3 13:26:27