周日前往联通自有营业厅办理业务时，告知名下宽带有欠费。 经过查询，宽带于2011年7月份开通，在2011年11月份产生欠费70元。 该宽带于2015年3月份停用。 在宽带存续期间，我正常缴费，都是一次性将该费用交给联通工作人员开通包年业务。 如果期间存在欠费，为何没有任何工作人员提醒我，在欠费的情况下，是如何顺利办理包年业务的？ 向10010反馈后，第一个客服连问题都没有查清楚就给我回电，第二个客服（编号15463）以宽带以销户，查询不到任何信息，态度强硬消极！ 现向平台投诉该单位，要求其返回该费用并向我道歉。
常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“csjjjskfq”网友，您好：因您未提供您的宽带账号及联系电话，部门无法进一步核实，您可拨打12345常熟便民服务热线提供具体信息以便核实处理。谢谢！
联通公司流氓的事多了：我一个手机号原使用联通包月流量，发现超流量乱扣费后在月底前几天连续打客服热线要求取消包月（已过协议期），客服多方推脱不给办理，直到拖到下月包月钞票扣了以后再办理。简直就是抢钱！
一直想不通么，宽带账户一没钱就断线了，没享受到宽带服务，何来欠费？而且还一直扣下去
2018-12-24 14:13:46