我是去年刷的居住证，但是具体时间忘记了，今年6月30日在夏园新村警务室办理的签注，但是签注完成后，他们查询后告诉我去年是8月22日刷新的，按照积分办的条例，必须要在今年的8月22日之前30日内刷新才有效，因为6月30日签注的时候不在8月22日之前一个月，当时打积分办电话，积分办告诉我们到30之内再去刷新就可以了。
可现在到30日之内了，我去夏园新村警务室重新刷新的时候，警务室工作人员说今年已经刷新过了，不给我刷，怎么解释都不行。积分办的电话67521126从早上8点多一直到现在，打过去的时候一直就是正在通话中，期间无数次拨打都是这样。
积分办、户籍科的电话全部都是正在通话中，根本打不进去。我怀疑他们故意电话不挂机，外面电话打不进。
我想问一下针对我的这种情况该怎么办？

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市公安局便民服务员 网友你好，经了解，6月30日诉求人称办事需要，主动前往刷居住证，居住证每年只能刷一次，刷过无法再刷。

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积分办的电话一直到现在都是一直在通话中，现在晚上8点多他们还在上班呀，真敬业。

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2018-8-13 11:39:58