品茶论书，听众期待，服务至上，易于亲近。
说的书道、茶道，就是书场里的服务人员，为年老听众端茶寻位之平凡之事，极其常见，极其平凡，他们能天天日日为听众服务让老听众听好书、听好唱是最好不顾的“小事”一桩。
光裕书厅，地处观前闹市中心，是一处休闲听书的娱乐场所好去处，有百来年的光裕历史，原为评弹艺人的会所，有悠久的文化历史所在地。现为一处闹中取静的书场，是苏州评弹的传承演出场地，很受老年人的青睐。为什么呢？因为苏州老年人喜欢听书，光裕书厅就是必到之地，所以书场的服务人员就是老年人的挚友亲朋，来这里听书，就少不了服务，每天下午来到书场里，干干净净，清清爽爽，一踏进就感觉赏心悦目，窗明几净，这完全是光裕服务人员的辛勤劳动助力添新，一片情感。因此，书虽好听，有福之人人服侍，无福之人服侍人，这是过去的事，不能忘了服务人员幕后的辛勤，你说对吗？、亲人善邻，友人善交，推己及人，一片赤心，服务人员与听众是一家亲，一家人，一方是来欣赏评弹艺术听书开心，一方是艺术提供休闲消遣场所的茶水，应二者缺一不可，时代在进步，观念在更新，听众与服务人员是一门二杰，你我平等，不分彼此，没有什么高低上下之分，都是兄弟加同志的情谊，你为我服务，我为你作兴，人与人之素养，共生同乐，没有义理之分，没有贵贱之别，辛苦的是您们，助力的是友情。天天见面，熟能生情，亲上加亲，亲亲相映，点头微笑，作揖，招呼，两者之间为共同的评弹事业，弘扬中华文化赤胆忠诚。书之本在厅，书之根在心，服务之心是红的，服务之心是亮的，服务无言却有请，服务无声却春萌。您们的服务之作是时代使然，来听传统的说书，礼乐是文明，听众们享受享受离不开您们，老年人更思念您们。
为老听众们冲茶、为老听众端壶，为老听众领座，为老听众加座，本份、本能、本因。忙忙碌碌环境那么净净丽乐，地面那么清清无尘，小事不小，显得十分平淡，实质是公而忘，我而不闻，服务于人好样的！您们在听众心中甚美，天下大同，美美与芳矣！
苏州生丶西丁
市文广新局便民服务员
文化之美，和谐之美，苏州之美。重温费老“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”。苏州生丶西丁，你们好样的，点个赞！
2017-12-31 18:15:47