金雅苑社区2/3栋居民长期受楼下饭店油烟困扰，夏季不敢开窗透气。只要打开窗户整个房间都是油烟味到。饭店排污排烟部分是排在小区内部的，饭店后门与小区内部联通存在安全隐患。饭店使用液化气罐，存在安全隐患。居民如坐在炸弹上饱受煎熬。非要像凌港液化气钢瓶爆炸才会有人来管理和问责吗？<br>
物业对社区管理存在安全漏洞，比如:饭店与小区内部互通.正门对外来人员进出随意（无问询登记）。建筑保养维护不作为，比如:社区多处外墙风化及居民房屋外墙风化导致渗漏雨水，无人维护;雨天2/3栋饭店排污油腻物从窨井盖倒灌社区路面上。无人清理。<br>
物业服务条款不明，地面停车费.物业费收支去向不明，业主有权利知晓物业费的收支，物业有告知业主物业费和相关业主权益的收支明细。<br>
恳请相关部门核查，给居民一个环境优美，安全社区。

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工业园区便民服务员
网友您好！您所反映的问题兴浦社区已收悉，经兴浦社区与金雅苑物业协调沟通后物业给出回复如下： 1、金雅苑2／3幢楼下餐饮店较多，且多次反映油烟的问题，今年初由环保办组织，针对餐饮店油烟排放进行了整改（安装油烟静化器），整改后符合排放标准。2、安全一直是小区管理的重点，小区物业每月对使用液化气瓶的业主进行安检，发现问题及时提醒或整改，近期又由社区方组织对使用液化气瓶的用户发放安全使用告之书，门禁管理正在完善，小区物业尽力做到防患于未燃。3、金雅苑小区承建入住已十余年，外墙风化、墙体渗漏，小则有物业先行维修，大则需要维修基金，全面改造所需资金不少，需要大部分业主支持。4、2/3栋饭店排污油腻物从窨井盖倒灌请网友及时于物业联系，物业工作人员会第一时间到场疏通。5、物业服务条款长期张贴在物业服务处，物业费按合同收取，公共收益部分的收支情况物业定期公示敬请关注。感谢您对小区建设的监督和关心，给您带来不便敬请谅解。胜浦街道
2017-8-15 20:24:41