8月26日去石路苏宁电器买家电，其中买了2个伊莱克斯的冰箱和2个博伦博格的洗衣机，导购员在销售中直接介绍多少价格多少年质保，没介绍其中包含了几年延长质保的费用。由于当天在苏宁先买了2台电视和5台空调，导购员都有询问是否要延长质保的问题，所以在购买冰箱洗衣机时没注意捆绑延长质保销售的问题。当我整理发票的时候才发现，冰箱和洗衣机的发票是有问题的，它都包含了延长质保的价格在里面。但是导购员当时并没有说明含有延长质保的费用，我认为这是一种捆绑销售，侵犯了消费者的知情权。曾和店里的导购员电话协商过这个问题，但和她讲理时最终直接挂我电话。所以麻烦相关领导查下这个问题并给予答复，谢谢！
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，目前石路苏宁电器已同意为顾客退还延长质保的费用。阊门历史文化片区
2017-9-1 19:16:55