常熟中南锦苑几个入口栏杆经常敞开，保安对出入人员身份身份不予核实，对已经入住的业主带来了安全隐患，小区内经常出现发放小广告人员，由于每幢楼底下门禁白天根本不开，外来人员一旦进入小区，就能直达业主家门口，安全隐患实在太大。希望物业能对此情况引起重视，加强对小区出入人员身份的核实。

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常熟市便民服务员 “锦苑热心市民”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：小区出入口栏杆是车牌识别系统，自动起杆自动落杆，物业已联系智能化单位与车牌识别系统单位共同对系统与地感进行检测排查确认设备正常。小区门岗是定人定岗的，核实身份有多重方式，车辆有车牌识别系统自动识别、有车辆出入证，装修工人有出入证，均可供核实，长时间门岗对经常进出的业主熟知度高自然无需核实，但因集中装修期人员流动性大，加上出入口无门禁系统辅助，管理难度大，难免无法做到尽善尽美，物业针对此项工作已进行多次会议与培训，加强门岗对外来人员及车辆的管控。小区小广告现象经多次查找源头，最终确定发放小广告人员基本均为小区居住业主或该楼栋业主正在装修的施工单位，查到后均已进行思想教育后放行，目前基本杜绝。每幢楼底下门禁敞开状态也均为业主或施工工人打开后不会随手关门导致，虽经多次宣传，业主与施工工人不关门现象时有发生，物业巡逻岗24小时定时巡逻发现均会及时关闭。您发现类似情况可直接拨打物业客服热线18962377800反映。感谢您的关注。

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“锦苑热心市民”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 小区出入口栏杆是车牌识别系统，自动起杆自动落杆，物业已联系智能化单位与车牌识别系统单位共同对系统与地感进行检测排查确认设备正常。小区门岗是定人定岗的，核实身份有多重方式，车辆有车牌识别系统自动识别、有车辆出入证，装修工人有出入证，均可供核实，长时间门岗对经常进出的业主熟知度高自然无需核实，但因集中装修期人员流动性大，加上出入口无门禁系统辅助，管理难度大，难免无法做到尽善尽美，物业针对此项工作已进行多次会议与培训，加强门岗对外来人员及车辆的管控。小区小广告现象经多次查找源头，最终确定发放小广告人员基本均为小区居住业主或该楼栋业主正在装修的施工单位，查到后均已进行思想教育后放行，目前基本杜绝。每幢楼底下门禁敞开状态也均为业主或施工工人打开后不会随手关门导致，虽经多次宣传，业主与施工工人不关门现象时有发生，物业巡逻岗24小时定时巡逻发现均会及时关闭。您发现类似情况可直接拨打物业客服热线18962377800反映。 感谢您的关注。

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2018-11-14 09:30:16