to：万枫家园物业管理处，高新区供电局（狮山路）
备注：请高新区便民服务员同时抄送这两个单位并要求答复！
2018年5月9日早8:30左右，万枫家园58幢所有用户家中突然停电，事先未接到停电通知；
家中有嗷嗷待哺的婴儿，父母都在上班。这样突然停电导致家中所有储存的冻奶无法继续冷藏（母乳冷藏后不能异常解冻再继续冷藏），孩子只能暂时以奶粉替代。为了孩子的健康这样所有的冻奶只能丢弃，光存放冻奶的储奶袋都要扔150个（好歹1块5毛一个类！！！）。
在次，强烈建议以下几点：
1.对于高新区供电局，5月9日早10:00已于贵单位负责人联络（6452****），您答复是居民停电暂时不能完全通知到位，但是会在苏州日报进行提前7天的通告，后您又记录我反馈的万枫家园物业，答应在今后的停电前会提前电话联络物业管理处（但是存在如果通知时电话无人接听就会通知不到位，以及像5月9日贵单位停电也只是通告停电的线路，具体停电的居民楼不详看实际停电的情况）--------对于贵单位能今后提前通告表示感谢
2.对于万枫家园物业管理处，贵处在关注小区停电，水，气的工作，目前是如何进行的呢，是有责任人关注每日苏州日报的停电通知吗？
（比如5月9日停的路线：2018年5月9日7时00分——5月9日18时00分126创厦#1线创业大厦开闭所162业万联络开关以下停电，范围：万枫家园部分等，天雨照停。）
这条线路停电具体涉及到哪几幢，是否能记录下来，方便以后该线路再停就可以直接通知到对应幢，在楼道门禁处贴通告，这样方便居民提前准备了！这个方式请采纳！！-------希望贵处能工作到位
还有就是停电，水，气的通告来源除了：苏州日报，还有寒山闻钟官网，首页→便民公告里也会有通知，请物业安排责任人进行查看！
同时作为业主，经过这次事件以后反正我是会主动去关注！
高新区便民服务员
网友：您好！首先，非常感谢您对我们工作的关心与支持，针对您所反映的停电问题，小区物业事先并未接到供电局停电通知，目前，我们已联系供电单位，并要求其今后有停电情况必须通知到小区，以便我们提前告知居民做好准备，如因此给您带来了不便，敬请谅解，同时，如您还有其它问题的，也可联系万枫管理处，以便我们更好的为您服务，管理处电话：68253810。【狮山横塘街道】
小区停水停电不是应该要提前通知的么？
一般电梯里提前贴单子。。
供电局不会一步到位通知小区物业，小区物业又是人工的去关注的所以这次遗漏了
2018-5-9 11:14:01