物业证书、课程推荐 物业管理师 | 经理上岗证 | 项目经理证 | 企业3a认证 咨询请点击 重庆站——物业管家核心能力提升与业绩倍增训练营 物业管理提供的服务包括三种： 一是公共服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务，这是基本的部分； 二是服务，如代收水电费等； 三是特约服务，如室内维修、代送服务等。 普通的业主要想搞清楚物业的水平，可以从6个方面判断。 ? 1、看门卫对陌生人的态度 除了业主，保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法：经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证；业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。 ? 2、看小区公共区域 小区绿化是不是修剪得比较整齐，路面上能不能看见垃圾，人工河道里和水景里的水质是不是清洁，有没有异味，有没有蚊虫飞舞。 车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见污垢。 ? 3、看建筑外墙面 小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑，通常物业如果能一年清洁一次外立面，即使很少做其他的外立面整修，也能让房子表面看起来比较干净。 如果你能看到房子的外表面明显和别人不一样，比如比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房，阳台玻璃窗比别人多凸出去一块等，也说明物业监督和劝解不够。 ? 4、物业反应的速度 物业报修电话应该保证24小时有人接听，急修半小时内必须上门，如果是一般的报修，能不能在1天内处理完。 如果有业主投诉，多长时间能答复处理完毕。通常3天内处理完是中等水平的服务。 ? 5、看安全防卫级别 小区的巡逻保安是否认识业主，你在小区里兜一圈，能看见巡逻保安几次。如果小区保安不认识业主，巡逻频率又低，业主的安全就悬了。 行业标杆某物业的保安被要求做到100%认识小区业主的车，上岗3个月内认识70%的业主。 小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。 闭路监控镜头是否24小时监视。 ? 6、看各种设备的状况 大型机电设备每年都要进行保养维修，每月检查。 虽然配电房、设备间等地方你无从考察，但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量。 防盗门是不是能正常开合，楼宇对讲功能是不是正常，电梯按钮和灯具是不是完好，电梯内是不是整洁，露天和楼道的公灯能不能正常使用。 备注：本文来至网络，如有侵权，请联系本平台编辑，删除处理。 本平台承办 1、物业经理上岗证、项目经理证 2、高级物业管理师、企业3a认证 3、专科、本科学历、电工证、助理工程师 4、消防工程师、保安管理师、清洁管理师 5、消防员证、保安员证、中高级职称 建信网工程师可报清单如下： 消防工程师、电气工程师、清洁管理师、安全工程师、安全管理师、保安管理师、园林绿化工程师、弱电工程师、机电工程师、电力安全工程师、暖通工程师、电气自动化工程师、监理工程师、水处理工程师、市政公用工程师、垃圾分类管理师、给排水工程师、水利水电工程师、环卫管理师、环境工程师、建筑工程师、废气治理工程师、河道保洁管理师、城市燃气工程师、智慧楼宇管理师、安全管理师、机电设备工程师、建筑工程管理师、造价工程师 经典课程推荐： 1.重庆站——物业管家核心能力提升与业绩倍增训练营