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通过工商银行手机银行跨行转账，钱不知去哪里了

2018-7-4 3:13:48发布40次查看
2017年2月10号晚上23:42我通过工商银行手机银行转账2万多给我自己的长沙银行卡上还贷款，结果钱未到帐，造成我长沙银行贷款未能如期扣还，工商银行又扣减了我帐上的款，现在钱不知去哪里了，给我造成的损失该谁来负责?我多次打95588服务电话，答复已经反应了，有关部门在查，有结果会通知我，现在已经两天了，请问工商银行，用户的钱被你们搞到哪去了，需要查这么多天吗？这损失该怎么承担?
怎么会有这种事？
2017-02-12 12:58:22
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