三门90kw柴油发电机组出租康胜发电机租赁及维修
台州康胜动力科技有限公司从事发电机组租赁、发电机组维修、整机及零部件销售;厂房停电,酒店,商务办公,中心发电、居民小区发电、建筑工程发电等;品牌有:大宇,康明斯,沃尔沃,卡特,三菱等,公司有具体规格有:30kw、50kw、75kw、90kw、100kw、120kw、150kw、200kw、250kw、300kw、350kw、400kw、500kw、550kw、600kw、800kw、1000kw、2000kw供客户选择。
台州康胜规范
1.上门之前要联系
☆应主动与用户联系约定时间;
☆ 联系用户使用标准问候语“您好,我是xx公司维修服务人员xxx,……;
☆结束使用标准问候语向用户道别“打扰您了,我们会准时为您提供服务”;
2.出发之前要检查
☆检查工具包内维修工具、零件盒和维修耗材是否齐全。
☆检查备件是否齐全。
☆检查派工单、服务单、签收单、结算单、及相关资料是否齐全。
3.进门之前要整理
☆整理仪容☆整理着装☆整理思路
4.服务过程要标准
☆见到客户主动问候同时向用户介绍自己及团队,询问检查故障机,复现故障现象,向用户解释故障所发生的原因,说明维修方法以及大概的维修费用,并取得客户同意进行维修。
5.结束服务要道别
☆清理维修现场,保持整齐干净并帮用户恢复现场初始状态。
☆告知用户一些机器基本自我维护常识和使用技能,传授注意事项。
☆请用户在单据及签名处签字。
☆与财务部或服务经理联系确认维修款项并收款,未收现金必须得到财务部或服务经理同意。
☆主动告知公司预计回程时间,何时到达公司,以方便公司提前做好相关准备。
6.服务规范五大天条
☆严禁与用户发生争执。
☆严禁对用户的需求置之不理。
☆严禁无故失约。
☆严禁代替用户在维修单据上签名。
☆严禁接受用户馈赠和礼金。
康胜动力发电机出租特此提醒五个柴油发电机的小窍门:发电机使用时一定要与公共电网隔离、让发电机健康运转、别长期超负荷、经常检查发电机的机油够不够等汽油发电机的五个实用方法,具体说明如下:
一、虚心向技术人员学习。在消费者购买发电机时,技术人员都会给你详细讲解和示范发电机操作和维护的正确方法,这时你可要洗耳恭听了。虽然购买发电机时都附有说明书,但技术人员的言传身教肯定要比你独自研究说明书更快、更有效。
二、给发电机一个 “ 舒适 ” 的环境。发电机不能在潮湿的环境下使用,也不能放在室内,因为室内通风不畅容易造成一氧化碳中毒。另外,发电机使用时必须与可燃、可爆物品隔开1米以上。
三、发电机使用时一定要与公共电网隔离。在将发电机接上家里的电网之前,一定要将电源总闸门关掉,断开与公共电网的联系。如果没断开,发电机就会向公共电网倒送电,这时可能发生两方面的事故,一是发电机承受不起巨大的负荷而烧毁,更危险的是它可能给正在维护公共电网的电力人员造成触电的致命危险。二是一旦公共电网突然来电,强大的电流马上会烧毁发电机,严重的甚至引起火灾,威胁消费者的生命安全。
四、让发电机健康运转,别长期超负荷。一台额定功率为2千瓦的发电机,短时间内可以承受2.5千瓦的用电负荷,但消费者绝不能干这种“ 杀鸡取卵”的事。超负荷运转会使发电机的使用寿命缩短,噪音、废气污染增加,更为严重的是输出电压达不到额定值,容易造成电器损坏。
五、经常检查发电机的机油够不够。发电机上大都设有保护装置,当机油不够时就无法启动。另外,给发电机加油时,一定要先停机后加油;加油时切勿抽烟,同时不要使燃油溢出,如果燃油不小心外溢,要马上用抹布擦干。
以上五个小窍门,希望大家认真体会,牢记安全,大家还要大概了解发电机的构造,整套机组一般由柴油机、发电机、控制箱、燃油箱、起动和控制用蓄电瓶、保护装置、应急柜等部件组成。