我是做网店的，在茶陵政务中心办个食品流通许可证，去了两个星期去三次都找不到人办。说办证的休产假，我急着要证件开通网店支付。我想办点事真有那么难，我们的时间就不是时间吗。还不知道什么时候有人办证。

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网友，你好！
你反映的“茶陵县政务中心食品流通许可证去了很多次找不到人”问题，我局十分重视，立即安排本局监察人员进行调查核实。现将情况回复如下：
我局政务中心窗口共3名窗口工作人员，其中两名负责企业营业执照办理，一名负责企业《食品经营许可证》办理。因企业《食品经营许可证》业务量较少，且专业性强、流程复杂，我局之前仅安排了一名人员学习办理《食品经营许可证》。因这位同志临近生产，我局也另外聘请了一名临时人员。但因原负责《食品经营许可证》办理的人员预计休产假的时间提前，临时人员未能及时培训上岗，造成了工作衔接不足。因此，给企业带来不便，我局深表歉意。
目前，我局已加班加点培训了临聘人员，该同志现已通过培训上岗，可熟练操作新设、变更等各项业务。
茶陵县食品药品工商质量监督管理局
2017年8月3日
2017-07-27 16:42:09