2017年1月23日，本人带家属到茶陵县妇幼保健院就诊，到药房取药时，药房药士谭煜琪边工作边讨论奖金发放不公等问题，对取药病人态度蛮横无理，对所取药品随意摔打，导致本人一支玻璃瓶药品破损，该药士拒不承认，反而诬陷是本人所为，请茶陵县人民政府及卫计局对该医生行为进行处理，让百姓看病不要再低声下气。

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要养成热心为人民服务的适宜度。
这样的药士要开除
宰病人没商量，社会普遍问题！
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县妇幼保健院服务人员的确差，领导有不作为嫌凝
网友，你好！
根据实时监控录像显示，网友于2017年1月23日上午8:35到达我院药房窗口，由药士谭煜琪负责发药。谭煜琪逐一核对手中所发药品，统一装袋后于8:37递送到该网友手中，期间并无闲聊、言辞过激或任意摔打药品的举动。网友发现袋中利多卡因（10ml/支）安瓿瓶破损，于8:39返回取药窗口要求处理。经过一定的沟通和核查，考虑到该药品易碎易损等情况，药房于8:41予以免费更换破损药品。
妇幼保健院对药房负责发药的当事人进行了批评教育，责令其改善服务态度，注意沟通方式，提醒病人注意轻拿轻放易碎易损药品，避免此类事件再次发生。如该网友对整个事件处理有任何疑问，可提供事情详细发生经过及有关证据，方便进一步查证。
茶陵县卫生和计划生育局
茶陵县妇幼保健院
2017年2月8日
2017-01-25 11:47:53