我是株洲市天元区楚天花园2栋住户。我们的电梯自从2014年元宵节后至今经常在运行中掉层，一进电梯就胆战心惊，不寒而栗。有一种随时会从十几层高空掉入地面的不详预感。我们向小区物业（蓝天物业公司）、电梯公司（长沙市双菱电梯有限公司）几十次反映情况，物业与电梯公司总是敷衍了事，说电梯没有问题。不久前的电梯年检也顺利通过，但自从前些天媒体报道有电梯掉层导致人死亡的消息后，我们的电梯在24日突然被关闭，电梯房废除了电梯。让我们爬十几层的楼梯。作为业主我们有以下几点不明白：
1. 电梯的最基本质量保证是什么？我们的电梯没有报警电话，没有监控录像，有一段时间甚至没有照明灯光，我们的住户把它比作是小煤窑里的“隧道斗车”，这些简陋，我们都能忍受。2014年元宵节我们电梯发生了一次火灾，停运了大约半个月（此事曾向红网百姓呼声呼吁过）。之后是由长沙市双菱电梯有限公司维修，花费了一万多元的维修费用，由本栋业主承担。但维修之后电梯经常发生故障，要命的是在电梯上行时突然在半道向下遂落， 使人胆战心惊，不寒而栗，进电梯如同入鬼门关，随时有生命危险。我们就此事先后向物业、电梯公司反映不下几十次。他们总是敷衍了事，每次电梯公司来人检查都说没有问题。电梯年检也合格，十几天前电梯内还新贴了质检局的合格证。
2. “合格”、“没有问题”的电梯为什么在末经用户同意的情况下被强行停运。24日上午，2栋的电梯突然不运行了，我们不明原因，后来在一层的电梯入口发现几个粉笔字，“停运待检”。我们向电梯公司询问，遭到相关人员的训斥，两天后门口贴了两张所谓的通知，说是“电梯存在安全隐患”，“为了业主安全”“停运”。而电梯究竟存在什么问题，坏在哪里，是否维修，何时维修却只字不提。
3. 电梯安全是否一定要死了人才会引起重视，有人过问。物业公司、电梯公司，谁对电梯安全负责？电梯质量监督，由哪个部门负责？质检局对电梯年检是否真的对电梯进行了检查？一个质检“合格”的电梯为什么没过几天就不能运行了？我们的有关部门能否给人一个合理的解释。
4. 电梯安全人命关天。我们真诚了希望我们的政府能够体贴民情，心系百姓。当官能为民作主，为官一任，造福一方。

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我们的电梯已经停了五天，电梯公司没有说明原因，也没有要修的打算。市长热线也反应了这一情况，看看我们的政府是否能真的为老百姓做点事。
2015-07-28 09:22:32