家住望麓锦园二楼，小区的泵房属于长沙水业公司，刚好处于我家正下方负一楼。小区是老小区，以前从未有泵房噪音大影响正常生活的情况。　　今年4月初开始，一天24小时出现了嗡嗡的声音从泵房传出，卧室、客厅到处都是这种低频噪音，完全无法生活，更无法入睡。后多次打长沙水业电话，工作人员现场确认是由于管网加压导致水流冲击声变大，沿着墙体传递，产生噪音。但是也只是将入水管口阀门开大，未有其他措施。虽然噪音有所减小，但是仍然影响到我家的正常生活，特别晚上更是无法入睡。　　从4月份起至今已经一个月左右，再之前现场了解了情况之后，长沙水业公司再无处理下文，多次拨打电话也是敷衍了事，确没有任何行动和解决方案。　　希望相关部门能够督促长沙水业公司能够面对问题，解决泵房噪音扰民的状况，还我家一个安静的居住环境！

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网友“大脸猫”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
据长沙水业集团有限公司工作人员上门核查，发现二次供水加压设备位于您户楼下的地下室内，低频噪音主要是进水箱的管道进水造成。初步判断为进水阀处弹簧过硬，现已协调相关部门更换质地较软的弹簧，届时可解决该小区二次供水泵房低频噪音问题。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
长沙水业集团有限公司
2018年6月1日
2018-05-17 12:58:27