区长您好，我是黎托乡拆迁安置到黎郡新宇熙春园的农民，2015年8月份在村领导的动员下，申请了一个车位的名额，按要求将三万元直接汇入了雨花区城投公司账户，但现在已经快两年时间了，一直未能交付给我使用，严重影响到了我的正常生活，街道及社区还有物业都推卸责任，投诉无门的情况下才来求助区长，希望能给予答复为谢！

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市民：
   您好！您于5月24日关于熙春园已购买地下车位但未能交付使用的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   熙春园小区地下车位问题已经困扰了居民很久，街道、社区也将这个问题当成头等大事，多次与区城投公司进行协商,也在小区内与不购买车位的居民进行沟通，但收效甚微。目前，街道先期已在熙春园小区进行了提质提档工作，部分项目仍在实施当中，改善居民在小区内日常生活休闲环境；正在优先解决地上电动车停车问题，做好电动车有序安全管理；接着，还将加快启动地下车库的整改，规划好小区地下停车位，并加强日常管理，尽量用最快的时间确保已购买车位业主居民的合法权益。同时，街道加大理顺、规范和监督小区物业管理服务，督促小区物业公司做好在小区内的管理工作，让小区居民生活环境不断改进，逐步提升小区居民居住满意度和幸福感。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见和建议，请直接与我们联系。电话：89968928
   感谢您的来信，祝您生活愉快！
                       
长沙市雨花区东山街道办事处
              2017年6月1日

东山街道 2017-05-24