尊敬的区领导  ，本人在3月22日在线咨询关于危房改造的咨询信件，非常感谢区领导及时告知镇政府工作人员处理。可是镇政府工作人员没有来电核实任何情况就直接在平台上回复信件  留下一个电话86969021要我自行联系，我联系到这个电话工作人员又要我联系86963148的电话，结果电话居然欠费，再次咨询86969021  告知有工作人员认为信件回复没有问题。请问一下  现在的工作人员就是这么办事的么，对于创建文明城市建设美丽乡村我一直持着赞同的态度，因此才来咨询政府  这类危房问题是不是没有违背政府的工作计划，镇政府的工作态度和作风让我感到不知道如何去理解政府工作更不知道怎样支持政府工作了。希望相关领导给我指明方向，非常感谢顺颂商祺！

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市民：
   您好！您于4月3日的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   针对您家房屋改造一事我镇工作人员已调查核实情况，按照建房政策规定，村民建房只能一户一基。您户只有一个户头，有80年代老屋一栋，2000年新建住房一栋，按照规定要求，您户于2000年新建住房时老屋必须拆除，但您户并未按照要求拆除旧房，已存在一户两基现象，旧房已属于违章建筑，所以您户要求对本应拆除的旧房进行改造不符合政策规定，如旧房确成危房，建议自行拆除或向镇、村报告申请，帮助拆除。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：86969021。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
跳马镇人民政府
2018年4月8日

跳马镇 2018-04-03