1、我公司出售的产品保修期一般为一年，保修期内免费上门维修。
2、在接到报修通知后，我公司会在第一时间内做出响应和行动，响应时间不超过2小时，市内一般12小时到现场予以确认或解决，市外一般不超过24小时到达现场确定或解决，能解决的最长时间一般不超过48小时。
3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
2）由于操作不当而造成的故障过损坏;
3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏；
4、保修期过后，若设备出现非质量性故障，如属于操作或自然原因引起的故障，将提供以下服务:
1）我公司承担维修设备的工作，酌情收取交通费和人工费；
2）当需要更换零部件时，仅收取零部件费用和交通费，不收维修费：
服务承诺
1、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供365天热线服务。
2、您在使用我公司产品的过程中,如发现产品在结构性能、制造质量、零件及所需的附件、包装运输等方面有任何不足之处，以及在实际使用中所遇到的问题，请及时与我公司联系，我公司专业售后人员会第一时间会以邮件、传真、电话等形式提供技术支持。使用产品前，请仔细阅读产品使用说明要点。
产品概述（费洛卡rv系列蜗轮蜗杆减速机）
rv系列蜗轮蜗杆减速机按q/md1-2000技术质量标准设计制造。 
产品在符合按国家标准gb10085-88蜗杆轮参数基础之上，蜗轮蜗杆减速机吸取国内外最先进科技，独具新颖一格的“方箱型”外结构，箱体外形美观，以优质铝合金压铸而成。
rv蜗轮蜗杆减速机目前已广泛应用于冶金、矿山、输送、水利、化工、食品、饮料、纺织、烟草、包装、环保等众多行业和领域工艺装备的机械减速装置，深受用户的好评、是目前现代工业装备实现大速比低噪音、高稳定机械减速传动控制装置的最佳选择。
性能特点（费洛卡rv系列蜗轮蜗杆减速机）
1、机械结构紧凑、体积轻巧、小型高效。
2、热交换性能好，散热快。
3、安装简易、灵活轻捷、性能优越、易于维护检修。
4、传动速比大、扭矩大、承受过载能力高。 
5、运行平稳,噪音小,经久耐用。
6、适用性强、安全可靠性大。
技术参数（费洛卡rv系列蜗轮蜗杆减速机）
功 率：             0.06kw～15kw 
转 矩：            2.6n·m～2379n·m 
传动比：           7.5-100

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上海费洛卡重工机械有限公司
陈勇
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