在it外包服务成为广大企业喜欢与信任的选择以来，专业团队提供的形式，也达到了越来越灵活的水平。特别是在保证专业的高标准时机的过程中，it 人才 外包是一个综合的整体，也同时需要全面的保证。首先是it的足够专业性，这是团队的综合实力基础，其次是人才，专业要靠人才来体现，服务要靠人才来保证，这时候人才是团队的实力核心，也是成功保证服务的根本目标，而外包服务的这种形式当中，可以借专业实力，明确的目标，当然这种新式的外包服务，更具双向共赢的优势。
一天中的时间是固定的，难道您真的希望员工将宝贵的时间耗费在管理企业信息技术(it)系统上吗?
对于这个问题，越来越多的中小企业都在说“不”。它们选择了将部分或全部it职能外包给电信运营商。它们这样做的目的是：提高效率、降低成本、改进客户满意度并获得更多优势。例如，员工数不超过19人的小型企业过去总是出于成本或其他原因，很少作出外包决定。在2004年，在员工数在2到19人之间的公司中，只有2%将其全部it职能外包给一家电信运营商。但到了2005年，这一数字增长到了11%，在2006年，则接近18%。
内部 it 投资的组成部分当中（硬件、软件、员工等等），只有员工那部分和 it 外包对非 it 成本的减少相关。这是因为 it 员工在管理外包方面扮演了重要角色：他们不仅确保了供应商能够履行合同中无法列明的任务，还承担了在内部顾客和供应商之间沟通的职能。
我们的研究数据来自 1999 至 2003 年，但我们认为，随着越来越多的公司开始考虑增加外包和云计算的比例，以上结论会一直成立。我们的结论可以帮助管理者制定战略，分配预算。首先，管理者需要在内部系统投资和外包之间寻找平衡点，以便节省更多成本：单纯地用外包来取代内部 it 不会特别有效。另外，管理者还应该分析外包对于非 it 成本的影响，并设计相应的策略将成本节约最大化。

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