1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
钢丝绳电动葫芦是一种小型起重设备，采用较大起动力矩锥形转子制动异步电动机，无需外加制动器，电机负载持续率为25%，电机采用b级或f级绝缘，电机防护等级ip44/ip54，本品采用三级定轴斜齿轮传动结构，齿轮和齿轮轴用经过热处理的合金钢制成。 
 锥形电动机：起升电机采用较大的动力矩锥形转子制动异步电动机，无须外加制动器。
 减速器：是采用三级定轴斜齿轮传动机构，齿轮和齿轮轴均经过热处理的合金钢制成，箱体、箱盖由优质铸铁制成，装配严密，密封良好。
 钢丝绳：是采用型起重钢丝绳，它保证了经久耐用。
 控制箱：是采用能在紧急情况下切断主电路，并带有一个上下行程保护段火限位器的装置。
 按钮开关：采用手操式，轻巧灵便，分有绳操纵和无绳遥控两种方式。
钢丝绳电动葫芦具有结构紧凑，重量轻，体积小，零部件通用性强，操作方便等优点，它既可以单独安装在工字钢上，也可以配套安装在电动或手动单梁、双梁、悬臂、龙门等起重机上使用。cd1钢丝绳电动葫芦是钢丝绳葫芦中最常见的产品之一。电器元件寿命长，使用更可靠。采用gb1102-74〔6*37+1〕型起重钢丝绳，保证了经久又耐用。并有绳操纵和无绳遥控两种方式。本产品严格按国家3包执行，产品质量由中国人民保险公司(picc)承保，请放心使用。
1、电动葫芦各需要润滑的部位应有足够的润滑剂。其润滑部位及润滑方式见润滑表和润滑部位示意图。其中减速器用户在安装好电动葫芦后即应按润滑油容量表加足润滑油，驱动装置按润滑表加好钙基润滑脂后方可使用。 
  2、严禁在不允许的环境中及超负荷使用，不准倾斜起吊或拖拉重物。
  3、不允许同时按住两个使电动葫芦朝正反两个方向运转的控制按钮。
  4、限位器为保险装置，不得当作开关使用，严禁无导绳器或限位器操作，并应经常检查导绳器和限位开关的灵敏度。
  5、电机制动性能的调整见结构原理部分第二条。
  6、电动葫芦不工作时，不允许悬挂重物，以免使零件产生永久变形。

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安徽省雄峰起重机械有限公司
刘梦军
18155135801
双桥工业园