1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
md1型系列钢丝绳电动葫芦是在原md型基础上的改进型产品。起重量为0.25t-20t,起升高度3m-30m，运行速度：20(30)m/min，工作级别：m4，起升速度：0.8/8m/min，用户可根据具体需求选择速度。
电动葫芦结构减速器：采用三级定轴斜齿轮转动机构，齿轮和齿轮轴用经过热处理的合金钢制成，箱体，箱盖由优质铸铁制成，装配严密，密封良好。减速器自成一个部件，装卸极为方便。
控制箱采用能在紧急情况下切断主电路，并带有上下行程保护断火限位器的装置。确保了电动葫芦的安全运行。电器元件寿命长，使用可靠。 钢丝绳采用gb1102-74（6*37+1）x型起重钢丝绳，保证了经久耐用。起升电机采用较大起动力矩锥形转子制动异步电动机，无须外加制动器。电机负载持续率为25%，电机采用b级或f级绝缘，电机防护等级ip44/ip54。按钮开关：手操作轻巧灵便，分有绳操纵和无线遥控两种方式。
它具有结构紧凑、自重轻、安全可靠、零部件通用程度大，互换性强、起重能力高、维修方便等特点，是目前用途广泛，深受欢迎的轻型起重设备 。该葫芦有固定式和小车式两类。根据葫芦的固定方式不同，固定式又分为“a1、a2、a3、a4”四种型式，本产品可直接安装在构架上使用；小车式具有运行功能，可安装在轨道上使用。md1型为常速和慢速两档起升。 我公司亦可根据您的需要设计、制造非系列电动葫芦。
主要用途
本产品可用于安装在架空工字钢轨道（直线、曲线）上或固定在构架上，吊运各种重物。常与电动单梁、电动双梁桥式、葫芦门式起重机等配套。在精细作业场合，当cd1型电动葫芦的起升速度不能满足要求时，应当选用md1型双起升速度电动葫芦。广泛使用于工厂、矿山、铁路、码头、仓库及服务性行业。是一种能适应多种工况使用的起重设备，它尤能胜任下列工作：
1、用于公共设施、建筑起吊搬运；
2、用于机械加工工厂，设备安装、机床上零部件的装卸，成品的搬运；
3、用于流水线生产；
4、用作简单的升降设备，搬运物品、提升货物。

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安徽省雄峰起重机械有限公司
刘梦军
18155135801
双桥工业园