我是枫树岸社区军属新村一栋东门四楼403房的居民今年己八十五岁了。在我们家四楼公共楼道,,经常被个别住户堆集了捡的废纸废纸箱,,,废矿泉水瓶1等废品。今年过年还引起了火灾，我们这八十年代的砖木结构的住房，一起火就火烧连城，人命关天。原来社区还上来清理整顿一下,,现在整个请都请不动了请求社区贴个告示，也一倒无风。现在夏天来了，蚊虫，臭味,还有火灾隐患。甚至社区没办法，,尽放言住户自己打架解决,我们还要这吃干饭，不作为的社区工作人员干吗？我一个八十五岁的老人强烈要求政府督促彻底的确决这个问题！

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网友：
您好！您的来信已收悉，对于您所提出的问题，现回复如下：
您和对面邻居存在多年矛盾，我区侯家塘街道枫树岸社区收到您的投诉后，先后8次上门与军属新村1栋东门401的居民做思想工作，但对方始终不同意搬走堆物。3月7日社区组织人员将楼道堆物搬走，您为此手写感谢信表扬社区。近期，您的邻居又将杂物堆在楼道，5月14日社区分别与您和邻居做思想工作，但仍没有达成一致意见。6月4日社区联合户籍民警上门协调，现楼梯间杂物已经清理完毕，楼道恢复通畅。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
雨花区侯家塘街道办事处
2015年6月5日

侯家塘街道 2015-06-03