您好，我们是长沙雨花区洞井浦，中天瑞景楼下4一7号门面的一家餐馆，今年我们响应政府积极改造餐馆环境杜绝藕煤环境污染改装天然气，在十月份就交钱安表开户了，但是一直到现在天然气都没有开通，·已经按照燃气公司的要求备足他所需要的才料，每个星期都去燃气公司咨询，但是天然气公司总说尽快安排就是没实质行动，12月份终于盼来了新奥燃气施工队，但带队的队长变相要收800块钱红包没满足其不合理要求故停工走人，一直拖到现在没人处理所以求助，谢谢

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市民：
   您好！您于2018年1月8日关于急盼燃气入店杜绝变相收费的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   收到您的来信后，植物园社区工作人员电话联系了新奥燃气公司，新奥燃气客服工作人员表示将进一步核实情况，并派遣相关区域工作人员进行处理。同时，社区工作人员前往中天瑞景楼下4-7号门面餐馆现场查看，跟进该事件。
   1月15日，社区工作人员与餐馆负责人取得联系，餐馆负责人表示目前新奥燃气已经开始施工，态度较好，没有变相收取费用，同时对社区工作人员表示感谢。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：85560238。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
洞井街道办事处
2018年1月15日

洞井街道 2018-01-09