关于荷花园怡和园小区环境问题申请协调、整治报告
致：
长沙市芙蓉区荷晏社区、荷花园街道办、城管局、环保局、工商局：
t您好！
我们小区联名投诉位于芙蓉区马王堆中路192号怡和园小区3-11栋、3-12栋楼下门面海霞建材店、旺发不锈钢店、衡阳鱼粉店，其排污（乱开排污口）、油烟外排导致小区内环境恶劣，严重影响小区内居民正常生活，虽经与其当事人交涉，并于2016年6月向芙蓉区荷花园街道办事处荷晏社区反映，荷晏社区刘姓工作人员现场协调未果，截至目前毫无整改表现，我们不得亦将问题反映至任何一级能够为民做主的政府部门。
其原因是：
一、t排污问题：
怡和园3-11栋一层有十间商户，在明知小区南侧无化粪池管道情况下，海霞建材店、旺发不锈钢两家租赁户，私自在门面内建卫生间，强开排污口，面向小区内将洗澡、小便水（曾经出现大便污物）直接排入小区墙沟（仅用于雨水导流），污水横流，臭气熏天（特别是早上及进出楼道时），在雨天和即将入夏之际，温度升高，污水更易产生臭味，滋生蚊蝇，严重影响3-11栋2单元居民生活、晾晒受影响。
二、油烟问题：
1、怡和园3-11栋一层商户中唯有“旺发不锈钢”这家租赁户向小区内直排油烟；
2、怡和园3-12栋一层“衡阳鱼粉店”油烟外排。
未按大气污染防治条例、搞好专有烟道及排污设施而是将烟道直接通在居民的下水道，违规将直排油烟，导致部分油烟通过下水道串入到我们家中，油烟臭味熏天，油烟排不及还把室外阴井盖掀起，出现过餐厨垃圾堵塞下水道排污管，污水外流情况，以上两家商户行为导致我们这两幢楼，屋内屋外都是油烟臭味，影响正常开窗、晾晒等正常居民生活，实难忍受。
三、小区居民诉求如下：
1.t怡和园3-11楼栋“海鲜建材店”“旺发不锈钢店”两家商户将违规私建厕所排污口拆除封死；禁止“旺发不锈钢”商户油烟向小区内直排；
2.t怡和园3-12楼栋衡阳鱼粉商户修建专用排烟管道设施。
以上经与当事人交涉数次，也向社区反映，均不能得到解决，有商户态度恶劣，为避免直接冲突，我们居民充分尊重商户的合法经营权，但也必须在法规之内，按合理规矩经营、生活，不能罔顾小区居民生活基本要求，为此我们相信总有相关部门领导下，组织协调下将以上问题合情合理解决，维护居民正常生活。
申请人：荷花园怡和园小区居民
二○一七年五月二十五日
附件：居民签名及联系方式（见反面）

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        接到群众环保投诉，街道、社区高度重视，立刻派出街道城管中队对群众反映的问题进行核查，上门发现，该店虽加装了油烟净化处理器，但是效果不理想，仍然有部分气味，确实影响到了周围居民的生活。城管执法中队就该问题与店主进行了交流。令店主下午立刻找专业人员来检查，检修完毕后，请专业的油烟检测机构来检测，若是检测油烟排放不合格，将停业整顿处理。
荷花园街道
2017年5月27日

荷花园街道