【该内容不公开】

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     患者马命钦，男，69岁，因“慢性肾功能不全尿毒症晚期，前列腺癌晚期膀胱造瘘术后，”于2013年6月7日至9月5日入住我院。治疗期间，我们科针对患者病情及家庭情况，各方面均给予了理解与照顾，具体有：1、患者性格倔强加之长期住院无明显效果，心情抑郁烦躁不配合治疗，比如医生每日查房发现患者长期未服降压药物，内科全体医护人员都是多次耐心劝告甚至给患者倒水、喂药；虽然患者病入膏肓，我们还是努力尽到我们的义务与责任，哪怕能减轻患者一点点的痛苦。2、考虑到患者的老伴不仅要照顾患者还需照顾其孙女加之其经济情况较差，所以，虽然患者入住的是双人间，却供患者一家人使用，病房每日仅收一个床位费，并且未收陪护费，有时甚至帮忙照顾其孙女。3、治疗期间，多次告病危，但却只收ⅱ级护理费，且多次请内科、泌尿外科专家教授会诊均只收取了少量的会诊费，因为他的血尿系膀胱肿瘤侵犯血管导致机械性的破裂出血，但因无法手术治疗，内科止血药物效果不理想。尽管如此，我们还是进行了止血治疗（止血芳酸，立止血，膀胱冲洗）。4、住院期间，患者多次莫名原因的辱骂、嘲讽我院医务人员，但我们知道病人的心理不稳定，对治疗信心不足，所以我们给予的是理解和安慰。尿毒症晚期透析治疗后每次需复查肾功能及血常规，但患者及家属认为抽血复查肾功能及血常规既花钱又加重贫血，虽多次劝说仍被家属及患者断然拒绝。为纠正贫血考虑输血治疗，可当时整个长沙地区“a”“o”型血源紧张，患者本人恰为“o”型血，可血液中心明文规定要求家属献血后才能取血、输血，但患者家属又不愿意献血，无奈之下我院本着急病人之所急的态度费尽周折、想方设法找血源给患者输了一次血。可以说在患者住院期间我院已是做到了仁至义尽！同时我院技术设备及药品均难与三甲医院相比，加上患者病情危重而且对治疗的抵触情绪很大且不配合治疗多次出现心衰情况，故才多次建议患者转上级医院治疗，绝非家属所说“家属一旦提出异议就让家属转院长沙”。在住院期间，因患者病情危重血透中心建议患者增加血液透析次数，但患者不仅拒绝却还多次辱骂、嘲讽血透中心医务人员，但她们仍精心为患者进行血液透析治疗，不存在“不负责任，敷衍了事”情形。以上情形，相关职能部门可来院现场调查和了解。并可找当时一同住院治疗患者调查。
此致
敬礼
长沙南雅医院
2013年11月7日

宁乡卫计局 2013-09-04 12:59