长沙市人民政府今年花大力气进行道路两厢的立面改造，意在提升城市的生活品位，搞高人民的幸福指数，创造一个和谐美丽的社会环境。所以，做为一名普通的长沙老百姓，非常拥护和支持政府的每一项工作。为此，我们默默地在噪音和灰尘的环境中忍受生活了两个多月。但是，我不能理解主要问题是：为什么我们家一定要安装所谓的“隐形”防盗窗呢？这种“隐形”防盗窗隐的是美观？还有安全吧！
现在我来说说自己的理由，有不当之处敬请指示。
1、“隐形”防盗窗的效果能达得到要求吗？现在社会不安定的因素依然存在，枪击犯至今都下落不明，我们周围经常有小偷出没，家中有老人小孩手无缚鸡之力，我们的生命和财产安全谁能来保障呢？况且，我们家本来安装的就是传统意义的不锈钢防盗窗，同样被拆之后也请求装回一样质量的防盗窗！当初拆护窗的时候工作人员就答应帮我们装上质量更好的护窗。不但承诺没有兑现，还得为了降低成本，弃老百姓的安危于不顾吗？
2、既然长沙市政府一纸令文，就得一视同仁，才能保证政令畅通，老百姓也心甘情愿。但在我们这幢楼却有些家里区别被对待。有些人的违章私掿的阳台都没有被拆除。还有既然有规定2楼以上装隐形窗，但我们这幢6楼那户也是装的不锈钢防盗窗。所以既然他们家有特殊要求装不锈钢的，我们家也同样强烈要求装回不锈钢的！
3、花这么多钱，请这么多人，下这么大的力气做这个工程，确属不易。其实目的很简单，就是让我们的生活环境更美好。那么请问既然要统一美观，一二楼装不锈钢的，为什么要规定二楼以上的装隐形的呢？那不就是不统一了吗？所以我们要求和一二楼住房一样安装不锈钢的护窗！

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我办收到区信箱信件，经调查核实
1.该住户住在向韶社区向韶村74栋3楼，按区立面整治指挥部要求，我街改造的楼栋一、二楼安装不锈钢护窗，三楼以上安装隐形护窗。
2.向韶74栋所有违章建筑都已拆除，不存在有些住户的违章建筑没有被拆的现象。
3.该住户反映的六楼住户安装不锈钢护窗问题，经街道指挥部核实，该六楼住户家有一精神病患者，为安全起见，特批该住户安装不锈钢护窗。
芙蓉区城管局
2011年8月30日