尊敬的区长:您好!五一东村社区的居民非常高兴看到我们社区的变化!环境在朝阳街道的统一治理下有了很大的改观,首先在此表示谢意!但是,现在长沙正临凉爽的秋季,我们发现个别餐馆,尤其是面对三栋三门左侧楼下的个别餐馆(餐馆名称:鱼王大世界),每天都营业到晚上12点,并且营业完毕后就在户外进行食品加工,加工到深夜2.3点!!!白天也经常在户外烧制猪脚、辣椒等食物,带来的气味、声音严重扰民!!!并且当时有群众提出抗议,该餐馆人员还恶语相向,争吵的声音严重扰民!!!所以我们仍然请求相关职能、执法部门,能硬性规定小区内的餐馆,营业时间不能超过22点!!! 对于前段时间,街道及相关部门工作人员的努力工作,我们深表谢意,希望能将此项工作做到位,换居民一个和谐、安宁的居住环境!在此,五一东村居民感激不尽! 此致敬礼! 五一东村居民 李明
贵信箱“关于五一东村社区餐馆扰民的后续问题之二”(id:2740)信件处理单已于2011年11月9日收到,在阅读了信件内容后,对所反映的问题,我们进行了认真的调查,现将该问题的处理情况说明如下:
我社区工作人员接到家住五一东村三栋三门住户李明反映该栋一楼“鱼王大世界”餐馆存在营业时间过长、食品原料加工气味过重、噪音过大等问题。接到投诉后,我社区工作人员随即到现场了解情况,并与该餐馆经营业主进行了沟通,希望其缩短夜间营业时间、不在社区加工有异味的食品原料、劝导食客文明用餐。该经营业主承认三栋住户反映的情况基本属实、并接受了我们要求其整改的建议。但是,该经营业主虽口头承诺对存在问题予以整改,但时至今日并未采取实质性的措施。
针对上述情况,为保障五一东村三栋及周边住户有一个整洁、舒适的生活环境,我街将在近期采取以下措施协调处理“鱼王大世界”餐馆存在问题:
1、再次上门与其沟通,说明营造良好生活秩序、处理好与周边住户关系的重要性,希望其对存在问题予以高度重视并立即整改;
2、本周内(及2011年11月13日前)如该经营业主未予整改,我街已将把该餐馆存在问题向朝阳街道办事处城管办通报,由城管办依据长沙市城市管理相关规定进行处理该店的店外经营等情况;
3、朝阳街道办事处城管办接到情况通报后,于2011年11月 10日下午已将“鱼王大世界”餐馆经营业主请到朝阳城管执法队办公室进行了沟通,该业主承诺马上停止扰民行为,问题依据相关规定处理完毕。
