您好！芙蓉区鑫科明珠7栋04号户型二十多层的高层住户最近违规搭建了多个凸出外立面近一米的雨棚，说是要堆放杂物以及晾晒衣服，本来高层住宅就不允许安装凸出外立面的护窗雨棚，且这些雨棚就位于单位入户大门及进出之路正上方，是严重的安全隐患，万一以后这些业主在窗外晾晒，衣架或杂物掉落，或者雨棚上方沉积的垃圾以及下冰雪滑落，都将会对下边行人造成不可挽回的伤害。此小区管理松散，对明知违规的护窗雨棚进门也不进行劝阻。有几家开始的，今后这种违建现象只会愈演愈烈，还请帮忙协调街道办让业主将凸出外墙的雨棚拆除，还广大守法业主一条安全放心的进出之路，在此万分感谢！

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        经查，鑫科明珠小区2704的业主（本案件投诉人）投诉2604业主家安装的雨棚影响视线，要求拆除。经过第一次协商，2604业主与投诉方2704业主达成一致意见，同意拆除影响2704房视线的一个雨棚。但2704男业主当晚回家了解情况后，表示2604业主必须将两个雨棚全部拆除。对此，2604业主坚决不同意，并表明第一次的协商结果无效，一个雨棚都不拆除。至此，双方处于僵持状态。
     根据《长沙市城市容貌规定》第3.5.1条：城区内建筑物的阳台、窗户上提倡不安装防护栅。a级道路两侧和城市新区的建筑物二楼以上(含二楼)禁止新装防护栅。新安装的防护栅不得超出阳台、窗户的外墙立面。鑫科明珠小区7栋1单元被投诉的安装面背向道路朝内，既不属于a级道路两侧又不属于城市新区的建筑物（芙蓉区属老城区），因此对于此类安装的防护栅，相关执法部门没有相关法律依据进行强制拆除。
     接下来，街道、社区及物业会继续协调双方和平处理矛盾，若依然协商未果，建议投诉人可以走司法程序。感谢您对我们工作的关心、监督与支持。
芙蓉区东屯渡街道
2018年4月27日

东屯渡