我家住中天瑞景小区7栋204（植物园社区办公就在旁边），楼下门面周记粉面馆将大功率的排风扇装设在厨房的顶部，正对我家客厅，每天早上五点多钟开机，断断续续工作到晚上11点多钟，家中每个房间都感觉噪音极大，震得两位年近80岁的老人无法正常休息，现在均有神经衰弱症状。这事我从去年7月份开始分别向小区物管、环保投诉、社区警官反映，一直没有任何改变。恳请政府安排相关部门调查了解，责令其迅速整改。

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网友：
您好！您的来信已收悉，对于您所提出的问题，现回复如下：
一、 调查基本情况
接到您的投诉后，2015年5月12日，我局监察人员组织洞井街道环保站工作人员一同到达位于中天瑞景小区7栋的周记粉面馆店，经过现场勘查发现该店未办理环保相关审批手续，未安装油烟净化设施，未安装噪声防治设施，油烟、鼓风机噪声严重影响周边居民。
二、处理情况
我局监察人员当即要求周记粉面馆立即停止环境违法排污行为，按要求安装油烟净化器，安装噪声防治设施，做到噪声达标排放，并责令其于5月22日前整改到位。周记粉面馆的负责人表示会按要求整改，争取早日解决油烟、噪声扰民问题。下一步我局监察人员将对周记粉面馆的整改情况进行继续监督检查。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
长沙市雨花区环保局
2015年5月18日
网友：
您好！您的来信已收悉，对于您所提出的问题，现回复如下：
5月12日，我区洞井街道环境监督管理站工作人员对该早餐店的排风扇问题提出了整改要求，责令门店负责人在5月22日前按要求整改到位。5月26日，街道工作人员上门检查，该门店排风扇已用隔音布包裹住，噪音扰民和油烟排放问题有了一定好转，但仍旧存在一些问题。5月27日，街道环境监督管理站再次要求门店负责人对该排风扇进行拆除或更换安装位置。后段，街道将继续加大对该门店的监督管理力度。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
雨花区洞井街道办事处

环保局、洞井街道 2015-05-08