【该内容不公开】
“周华波”：
您好！您在县政府门户网站县长信箱栏目中反映“宁乡县翰林华府小区电梯安全问题投诉”的问题我局已收悉，根据您反映的情况，我局立即由分管副局长牵头，组织物业管理中心专人深入调查核实，现答复如下：
1、关于“宁乡县翰林华府小区电梯2016年6月电梯年检到期后至今没有进行年检”的问题。我局物管中心与省特检中心缪姓负责人核实，翰林华府小区高层16台电梯已于2016年6月报检，省特检中心指派了工作人员进行了年检，因物业公司没交检测费，年检合格证暂被押放在特检中心。
2、关于“物业公司涉及雇佣无证电梯维保人员进行电梯维保”的问题。经核实，该小区嘉诚物业公司目前与湖南鹿鼎电梯有限公司进行合作，湖南鹿鼎电梯公司是有注册资质的正规维保安装公司，在宁乡新河绿洲、玉虹蓝天国际、嘉诚花园等多个楼盘进行电梯维保，负责该小区电梯维保工作的肖祥，持有省特种设备安全监察证。
3、关于“造成电梯经常出现电梯进水及电梯坠落等重大故障，更可恨的是电梯烂了一个多月无人维修”的问题。经核查，2016年7月，3栋1单元电梯进水是业主室内漏水导致，物业承担了维修费用使得电梯及时运行；1栋1单元电梯下坠几公分因业主装修时乱抛包装带所致；2栋1单元的电梯年前损坏，物业公司于1月25日联系了厂家，但因春节期间厂家放假，年后再联系，年后被告知维修费用要近万元。据了解，翰林华府小区自2014年6月份开始交房至今，业主物业费欠交额已高达50万元，物业公司面临无法生存的局面，无力承担电梯维修费用。
专此回复，感谢您对物业管理工作的关心和支持。
宁乡县住房保障局
2017年2月21日
宁乡住房保障局 2017-02-15 19:27