商悦餐饮管理软件包含了五大版本：酒楼版、快餐版、酒吧版、美食广场版、食堂版，在这五种版本的基础上衍射出了许多其他的业务流程，例如酒楼版包含了：湘菜馆、粤菜馆、西餐厅、火锅店、烧烤店等，快餐版包含了：自选快餐射频自动统计自助收银系统、触摸屏自动找零点菜服务终端、奶茶版、烤面包店版、外卖版等，酒吧版包含了主题酒吧、音乐酒吧等版本，美食广场包含了：刷卡机版、客户端版、连锁版等，食堂包含了：连锁食堂、事业单位食堂、企业食堂、学校食堂等多种版本。另外外延出许多相关的解决方案，例如：平板自助点餐收银系统，平板电子菜谱、安卓手机点餐、微信订餐营销平台、点菜宝点餐等多种解决方案，择优使用。
手工管理方式在安全方面有很多不可避免的问题：
1、漏单、错单、跑单情况屡见不鲜。轻则百元，重则千计，漏计企业损失事小，错计客人投诉事大，一旦发生错漏，易造成客人误解，企业声誉将受到很大影响，客人流失在所难免。
2、收银存在猫腻，打折不透明，现金不安全，私拿票据等，或者出现其他小伎俩，影响到正常营业。
3、由于餐券不回找，需防止收银员以餐卷应收余额充现金的情况等等。
4、速度慢、效率低，美食广场本来就是高效率快餐消费，手工模式会流失大部分客户，同时也导致客户满意度降低。
商悦软件美食广场管理系统包含了以下功能：
1、构建美食广场先进的信息化一卡通管理平台；
2、充值发卡管理：快速为消费者发放美食广场ic消费卡与充值管理；
3、退款和退款管理：快速为消费者的卡片进行退卡、退款等操作；
4、灵活的促销方式：设置赠送比率自动赠送，积分、购物券等方式都可以通过系统记录；
5、电子货币消费管理：以会员卡代替现金实现消费者在各档口用卡消费管理；
6、档口业主的管理：实现一个美食广场各档口业主的经营状况、结算等管理；
7、打折管理：可以根据美食广场的要求实现对会员卡的折扣管理、单品优惠管理；
8、报表汇总管理：实现各种报表管理；
9、查询管理：实现企业领导者对经营状况的实时查询管理；
10、实现操作员权限管理：总管理员可以分配各个操作员的权限；
11、断网经营：在美食广场网络断网的时候，每个档口的收银操作不受影响；
12、实现操作员当班结算管理 。
饭店服务有时像美女：多一分则过，少一分则不足 。做饭店服务的一定要把握住这个度。尤其是在服务“过剩”的情况下，顾客不会对饭店的服务感激涕零，反而会觉得不舒服。 
     有一次在一家饭店用餐，听到邻桌顾客在向服务员抱怨投诉：“你们的服务员简直跟监视我们一样，老在我们旁边站着，不住地倒酒、派菜、换毛巾、换碗碟，我们说什么她都能听得见，感觉被监视一样很不舒服……” 
虽然，从服务程序来看，服务员的服务无可挑剔，但是，从顾客的感受来说，这样的服务就是有缺陷的。因为服务“过剩”则过犹不及，尤其在包间里的服务稍有“过剩”就容易让客人有“压迫感”。于是，商悦餐饮管理软件建议： 
一、在包间，如果是商务就餐（可能会涉及到商业秘密）或家庭宴会，服务员对顾客谈话内容应主动不听，主动间断出入包间,保持2分钟进房间服务一次。 
二、在包间，如果是一对情侣就餐，服务员应主动和顾客商量服务方式(在包间外还是在屋内)。如果客人同意在门外服务,服务员应在客人就餐期间一直守在门外,并保证客人随叫随到。 
三、如果换毛巾、换碗碟时间定为客人谈话间歇时间，尽量不要打扰客人。

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