中国.华变输配电设备有限公司是一家集设计,研发,生产,销售为一体的变压器生产企业公司拥有现代化的新厂房，专业生产110kva及以下各种油浸式变压器、全密封低损耗电力变压器、组合式变压器、树脂绝缘干式变压器、非包封h级绝缘干式变压器等产品专业生产加工的供应商。公司有各类技术人员200多人，公司具有完善的生产,检测设备,成熟的制造工艺,各类技术数据均达到国内外先进水平。公司的主要产品均通过国家变压器检测，被国家经贸委列为全国首批农网改选设备合作企业。产品销往全国与东南亚,中东,南美,非洲等20对个国家和地区建立了稳固的贸易往来。公司以市场为导向，质量为生命坚持一流的品质，合理的价格，竭诚为国内外广大客商提供最佳产品和优质的服务。公司实力雄厚，常规产品均备有大量现货，公司承诺24小时之内发货。售后;只要不影响第二次销售均享有30天内无条件退换的保障，产品整机质保3年全国48小时内上门服务,让客户零风险选购。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
     主导产品：10kv、20kv、35kv油浸式变压器；10kv、20kv、35kv级真空环氧浇注式干式变压器；10kv、20kv、35kv非包封(sg)真空浸漆干式变压器、各类特种变压器及箱式变电站。公司所开发生产的变压器均已通过国家变压器质量监督检测中心进行的例行、型式、特殊试验。高低压成套控制设备通过了国家强制性3c认证。
为保证产品质量，明确产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行。
二、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料。
三、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
四、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
五、质量争议（问题）的处理：
　　购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性。
    对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
    对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。
六、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
售后服务书
（一）甲方公司生产的变压器产品均可享有质保期二年，十五天内无条件退货（不影响第二次销售），三个月内发生质量问题的包退换。在质保期限内，确属产品本身质量问题的，一律实行国家“三包”政策，所产生的费用均由甲方负担。甲方严格履行供货合同中对产品质量的承诺（公司产品均由中国人民财产保险股份有限公司承保）。其他原因影响客户使用的，甲方积极配合协商解决。乙方在当地产品售出后造成损坏的，经核实是甲方质量原因造成的由甲方承担全部责任，乙方协助作好协商工作；如果不是甲方责任的，甲方协助乙方给予解决，但费用由乙方承担。货物运输途中造成的损失，经双方协商，明确事态原因，追究运输部门赔偿及提供方法解决处理。
（二）甲方在接到服务请求和客户质量投诉时，4小时内做出明确答复。若需技术人员现场解决问题的，省内12小时赶赴现场服务；省外24小时到达；偏远省份48小时到达。并保证质量问题不解决，服务人员不撤离。
（三）退换货：（1）退换货方需先将产品情况以传真或电话的形式通知公司。经公司同意后填写好相关单据后并经公司技术部门检测后确认明确产品质量问题责任方后，方作出以上结论，最终作出处理方案，方可退换货。
（2）产品自身质量问题或变压器公司原因造成型号错误的产品享受免费退换或按合同价退现金。并承担全部费用。但是必须在发货之日起3个月内办理。
（3）凡是客户自身原因造成（如使用不当、滞销产品、）要求退货的常规产品，公司根据产品的损伤程度具体采取折扣方式。其它费用由退货方自行承担。（4）凡是特殊定制的产品公司禁止退货（发生产品质量问题的除外）。如客户要求退货公司将考虑按废品回收。

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林先生
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