落户长沙 户籍科要我去原户籍出具“单身证明”
要未婚的我证明我未婚
又从长沙跑回湘潭
原户籍科说啥jb玩意傻逼长沙不了解国家政策啊咱早就不开这东西了
于是两地户籍科 打电话吵了一架……把我晾在了一边（好一场精彩绝伦的表演）
湘潭户籍科气冲冲的要我必须去投诉长沙户籍科
民警让我去投诉民警 如何投诉？？？
“报警！打110！”
回了长沙定王台派出所找到民警，那边的脾气更大了
“随便你去投诉好了，投诉了也没人会处理的！不能办就是不能办！”
那现在这个问题到底能不能解决了？其次这个投诉到底有没有用？
还是说意味着一定要一步一步往上信访？

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一、基本案情及信访人的主要诉求
信访人冯瑜的女朋友郭女士反映在定王台派出所替冯瑜办理落户手续时，定王台派出所民警让郭女士返回户籍所在地派出所出具“单身证明”，郭女士要求对其反映的问题依法解决或作出合理的解释。
三、公安机关所做的工作、调查结论及处理结果
（一）、公安机关所做的工作
1、 我局定王台派出所窗口民警多次与郭女士沟通解释，告知其长沙市户口业务办理相关规定；
2、民警多次与省民政厅对此问题进行沟通衔接，了解民政部门对存疑婚姻状况公证程序，并将上述流程告知郭女士。
（二）、调查结论及处理结果
由于冯瑜原户籍地湘潭那边迁移户口页上婚姻状况一栏为空白，按照按照长沙市户口办理相关规定，我局定王台派出所只能将冯瑜的婚姻状况改为空白，如需证明未婚，信访人冯瑜应前往省民政厅婚姻公证处进行公证，并持公证证明材料来派出所更改户口簿信息。
四、信访人停访息诉情况及下步工作意见
我局定王台派出所民警已将信访事项的办理情况告知信访人冯瑜，冯瑜对公安机关所做的工作表示感谢。

芙蓉区公安分局