我是万家城的一名普通的业主，从购房后装修入住有两年多，当房子装修完半个月后，客厅三个卧室都有墙体开裂现象， 反映给了物业，物业让找开发商，我去找开发商，开发商让找物业。 就是这样踢来踢去的。我只能停交物业费来希望物业能帮我解决这个事情， 物业也来过家看了两三次，看完就走了，不了了知，没有下文，这事就这样拖了一年多了，后来家里停水了，找物业去充水，物业以没有交物业费为由，不给充水。我又提到了我家房屋质量问题，物业让找开发商，还说房子已经过了保质期了。 后来无奈，才报警，请警察过来帮忙才充了一百块水费。 现在问题始终都僵持在那里，请问一下，我该怎么办？ 去那里找那个部门来鉴定我家房屋质量问题。

---

市民：
   您好！您于8月28日关于《商品房墙体开裂 请问是找那个部门来鉴定房屋质量问题》的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   胡先生您的来信区建筑工程质量安全监督管理站工作人员已阅知，经我局核实，万家城属于商品房，为市管工地，根据您的来话内容目前房子应该属于质保期内。因该楼盘属于市管项目，建议您向长沙市质量安全监督管理站进行反映。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：85880286
   感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市雨花区城乡建设局
                                  2017年8月28日

城建局 2017-08-28