尊敬的梁书记：
您好!
我是马坡岭街道的一名协管员，在您百忙之中叨扰您，拜请您解决流动人口协管员的两方面的问题。
自工作以来我们协管员共同的心声却是在工作中迷失了自己的主要工作职责。协管员队伍被分到各村和社区，由马坡岭派出所统一管理，马坡岭派出所对我们的要求是一切服从派出所的安排，不仅是管理辖区内的流动人口与出租屋，还有辖区内无证旅馆、网吧、地沟油、幼儿园等事情，包括派出所安排的出警抓麻将馆、赌博厅、看护赌博犯人等。由于我们协管员又是被分配到村和社区管理，村领导便要求我们兼任村上的计生工作，工作任务相当繁重，杂乱。时间冲突时，我们协管员哪方面都做不好，包括本职工作都无法完成。只能恳求书记解决如下事宜：
一、t明确协管员工作职责，能有文件明确规定我们到底规派出所还是村或者社区管理，具体工作职责。
二、t2011年底流动人口协管员的年终奖金，据了解区委政府对我们协管员相当重视，并有规定公益性岗位年终奖金为4000元。且东岸其他街道的协管员已经发放到位，只有我们马坡岭街道的协管员至今无法领取到年终奖金。我们找到街道综治办相关领导给我们的答复是要我们找我们所在的村或者社区领导解决，要求村和社区补足协管员4000元的年终奖，找到村领导却说不知情此事。 我们是普通的协管员，薪资微薄，年底时候村上补贴了我们平时加班费1000多元，我们认为这应该和区委政府拨付给我们的年终奖是不相冲突的，为什么只有我们街道不给我们发放年终奖。作为普通的流动人口协管员，没有办法来维护自己的基本利益，只能通过书记来帮助我们争取我们的基本利益。
万千感谢，盼领导能为我们解决，马坡岭街道所有协管员拜上！
此致
敬礼

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自接到贵局转来关于反映流动协管员职责分工不明确，2011年年终奖发放不到位的信访件后，街道高度重视，立即责成街道综治办、信访站，对此事进行调查核实，经相关职能部门调查，现将情况回复如下：
针对信访人以上的诉求，经过调查核实：
1、协管员的工作职责
(一)宣传本市流动人口居住登记、计划生育和城市管理法律、法规，政策及安全知识。
　　(二)协管员应当全面采集居住在辖区内的流动人口和出租房屋信息。
(三)协管员应当在当日下班前将采集的人口信息汇总后，交街道(乡镇)社区服务中心(站)录入暂住人口信息系统。
(四)协管员应当督促房屋出租人向街道、社区服务中心(站)办理出租房屋登记备案手续。
　　(五)协管员应当督促房屋出租人自觉履行治安责任。
(六)协管员发现可疑人、事、物或者违反国家和本市有关规定行为的，应当及时采用《情况报告单》的形式向公安派出所报告。发现有危害社会秩序和公共安全等重大嫌疑，且可能会对他人生命、财产等造成重大损失的，必须立即报告。
　　(七)协管员应当协助工商、房产、计生等部门查处利用出租房屋从事违法经营活动和违反计划生育的行为。督促承租人依法办照、合法经营。
因为协管员身兼多职，事多且杂，所以在日常工作中未体现出主要的工作，但主要工作是协助各村、社区、派出所交办的相关事宜。
2、关于2011年年终奖发放不到位的事。
针对年终奖发放的情况，区已下发了发放标准通知，街道已与村、社区协调，对未补足年终奖的，将督促村、社区补足对其发放。