领导，你好
  井湾子街道冯家冲社区中建桂苑小区自2007年业主入住后成立了两届很不成功的业委会，特别是第二届业委会，业主对其所为很不满意，业委会内部成员间意见分歧也很大、已达到势不两立的情况，最后自行宣布解散，并相互两次起诉到法院。后来小区里有几个人乘势自发成立了一个“业主代表大会”这么一个团体，并企图替代业委会行使业委会权利，但由于自身能力太差、政策水平几无，小区业主对他们的所作所为感到愤慨。于是，又有几个人组团成立中建桂苑自治委员会，他们要在今年10月份物业公司服务合同到期就立即全盘接收小区的物业管理，由他们向业主收取物业管理费。绝大部分业主愤怒了，极力反对，相互对抗，业主之间已产生很大的矛盾，使人很担心。为了中建桂苑小区的宁静与和谐，恳请领导指示街道相关负责人及时作出妥善安排，帮助、监督小区成立一个有能力、有爱心、有责任心的业委会，以防出现事态扩大而不可收拾的局面。谢谢1

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市民：
   您好！您于9月19日中建桂苑小区业委会建设的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   1、关于小区业主代表大会问题。鉴于小区前业委会工作已瘫痪多年，为提升小区环境卫生，由10几位热心业主自发组织成立了中建桂苑小区业主代表大会筹备组，并于2017年3月1日开始在小区通过发业主群及在小区宣传栏、出入口及各楼栋张贴业主代表选举通知，经过宣传筹备、发动报名、结果公示等程序，推选出了33位业主代表参与小区日常事务的服务工作。经33位业主代表开会推出了5位热心业主代表与物业公司沟通协调小区日常事务。此次选举也得到了街道和社区的认可，并于2017年4月7日由社区将选举结果在中建桂苑小区公示了15天且无异议。业主代表大会在成立之初只是为小区业委会成立之前的过渡组织，业委会成立后将自动取消，因此不存在物业到期后由业代会来接管小区一说。
   2、关于业主代表能力差的问题，经了解，主要是小区愿意无偿为小区办实事的人太少，现业主代表在这几个月还是为小区办了实事，只是因为方法欠缺，导致小区部分业主的反感。
   3、关于成立小区业委会问题。9、10月份社区将重点指导并协助小区召开业主大会，确定小区现物业期满后的管理模式，并对业主选定的管理模式进行评估把关，从而实现小区物业管理的平稳过渡。11月份起，社区将严格按照业委会选举流程，指导并协助小区公开公正尽快选出新一届中建桂苑业主委员会。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：85584906。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
井湾子街道冯家冲社区
2017年9月19日

井湾子街道 2017-09-19