我于4月16日，在苏宁五一广场店购买了一台创维65g6彩电，花了7000大洋。可送货到家一开，根本不是新机，明显有使用过的痕迹，包括外观、数据、缓存等等，分明是一台二手货。
苏宁给的说法是样机，可我不予认同，因为样机，通常都是在店铺装修、或者某一型号停产断货的情况下才会出售，并且会明确告知消费者是样机。而我买的这台机不属于上述2类情况，因此，我怀疑根本就是翻新机、返修机。
  果断拨打12315投诉，可对方居然说这不属于受理范围？真是好笑，消费者权益受到侵犯，居然不属于你们的受理范围？屎公然吃空饷不办事，还是因为苏宁是纳税大户？
苏宁这么大的企业，做这种偷梁换柱的生意，半个月了且到现在也没我一个合理的说法，真是令人咋舌。希望工商部门彻查其供货渠道，给消费者一个满意的答复！ 

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宋先生：
   您好！您的来信已经收悉！苏宁五一广场店非我区管辖范围。建议您向所管辖区工商局反映。12315电话设在长沙市工商行政管理局，由长沙市工商行政管理局安排人员接听。
   感谢您的来信，祝您生活愉快！

工商局 2016-05-23