株洲客服机器人定制品质最精服务最优。湖南创惠尔互联网信息服务有限公司，应时而生成立于2013年2月。是一家专注于智能语音技术、自然语言处理技术相关的研究、应用及开发的互联网创业公司。公司核心成员均来自国内外知名企业、高校和研究所，长期从事语音识别、语音合成、自然语言处理方面的研发，有深厚的技术积累和丰富的研发经验。
【智能质检】智能质检是采用语音识别技术、大数据分析技术，提供实时通话质检、全量录音质检，具有全面、客观、及时等特点。
【智能分析】呼叫中心与大数据技术相结合，对呼叫信息、通话录音、用户标签、行为数据、外部数据等进行大数据建模分析，通过挖掘客户价值、客户行为、市场需求等数据，实现精准营销/服务、风险控制、存量用户管理等应用，起到优化客户结构、加快市场开拓、推动业务创新的作用。客户与企业的沟通无处不在，客户通过电-话、互联网等以各种方式随时随地发起服务请求，如何对来自各种渠道的客户请求快速响应、最优服务处理、统一服务数据、联动周边系统，是打造服务品牌的关键。
欣鼎全渠道联络中心，帮您将客户服务的触角覆盖线上线下各种渠道：电-话、网站、微信、app、qq、h5、短信、邮件、传-真…智能客服机器人与人工精英座席相结合，7*24小时全方位极速响应客户请求，易用的工作流驱动最优服务工单流转，统一轨迹、监控、报表等管理，打通周边系统汇聚客户档案，帮您不断优化和提高全渠道服务质量。

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