尊敬的区长您好！
     我是住在地泰御和苑小区的一名普通市民，感谢您在百忙之中抽空来解决我们遇到的问题。我是2015年购买的此住房，购买此住房主要想着接老人家共同来居住，考虑到是老人家居住，为避免过于嘈杂和脏乱，当时购买时反复确认了楼下面门的使用范围。在确定门面不可以做餐饮，且1-9楼皆为住房后，才倾尽所有购买了此套养老住房。
但最近我们发现，在未经住户允许下，开发商私自将楼下门面大部分出租做了餐饮，其中还包括计划做夜宵的“油焖大虾”。我们住户知道后，自发组织与物业、开发商沟通，均没有答复，眼看对方就要开业，我们心急如焚，只能请政府给我们做主。
且在这件事我们有几个担心和疑惑，需要解答：
1、此类门面在合同与规划中，都是非餐饮门面，为什么可以私自按照餐饮门面出租。
2、此类门面进去只有一张门，没有逃生门，做明火餐饮，存在很大的安全隐患，而且我们每栋只有一个出入口，万一发生火灾，住户如何逃生？
3、房屋燃气管道全部是裸露在外墙的，很多餐饮将空调、门牌等直接放置在管道上，万一发生危险及泄露怎么办？
4、餐饮营业门面（还包括夜宵摊）不仅给住户带来影响，也给市容市貌带来影响。
5、我们所住小区，门面全部是属于国家的，像这种拿着国家门面出租，侵犯国家资源以中饱私囊的行为，是否合法？是不是也该禁止？
作为一个普通市民，买一套住房不容易，希望政府能重视我们的请求，能尽快给一个答复。感谢。

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市民：
   您好！您于3月16日关于地泰御和苑开发商侵占国产、私自出租、 欺骗住户的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   我街会同泰安便民服务中心到地泰御和苑小区进行了核实，并找到开发商了解情况，针对您的疑问回复如下：
   1、地泰御和苑小区长塘路边的门面属于临街商业门面，不在小区内部，此类门面在规划和合同中没有限制餐饮类项目。
   2、您担心的消防、燃气、环保、市容等问题，我街将会同相关职能部门加强督查，依法依规进行处理。
   3、地泰御和苑小区门面是国家资产，委托给开发商运营，暂无证据反映开发商侵犯国家资源以中饱私囊。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：82273301。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
圭塘街道办事处
2018年3月27日

圭塘街道 2018-03-16